一家企业发展得越成功，在面对新的挑战时，越容易被自身以往的成功经验捆住手脚，最终导致失败。以往的成就越大，这种情况发生的概率也越高。曾经有名的柯达公司正是因为害怕自己的胶卷事业受到影响，不愿使用数码摄影技术，最终导致破产。作为一名建行老员工，我们永远都在重复自己最熟悉最拿手的事情，守在自己的舒适区。如果我们不谋求创新发展，开启个人职业的第二发展曲线，那我们将永远停留在原地，最终面临的可能是被淘汰。
在学习了田国立董事长《开启第二发展曲线，创新未来动力引擎》的讲话后，我感觉身边的每个建行人、网站上都在谈论“三大战略”。起初还感觉它们是遥远而神秘的，但是在逐渐做好自己岗位工作的同时，也对“三大战略”和“第二发展曲线”有了自己更深入的认知和理解。
作为一名客户经理，我首先要做的就是提升自己的综合业务素质，充分利用工作之余的时间，在建行大学的学习平台，努力学习自己没有掌握的专业知识。在学习的过程中学会总结归纳，充分运用学习平台带来的便利，提升自己的专业知识，成为业务领域的“专才”；同时我还要学习并掌握与行业相关联的知识，包括税务、法律、保险等，能及时、专业地解决客户所需，成为客户眼中“最值得信赖的人”。
其次，践行三大战略，为客户提供综合化服务。对进入网点的每位客户，可以向其介绍我们的“劳动者港湾”、手机银行、龙支付等金融科技服务；对于名下的中小企业主，可以为其推荐我行针对中小企业的惠懂你APP，对于资质好的中小企业还可以推荐普惠金融，让企业主们通过APP快速感受到建行贷款的方便、快捷，解其燃眉之急，为客户企业发展助力，成为企业发展道路上的“合作伙伴”。对于个体工商户企业主，我可以推荐为其便捷收款的龙商户、聚合支付等，大力打造商户圈；对于偏远地区，我们可以让个体工商户企业主成为我行的金湘通点，为附近民众提供金融服务，做好农村金融服务“最后一公里”；在上门拜访政府等事业单位的时候，我可以推荐我们的党群综合平台和教育平台，还可以为其搭建平台，携手做好惠民服务。
三大战略，它完美的契合了第二曲线中B（企业），C（顾客），G（政府）三点。我们要践行三大战略，同时借助金融科技的力量更好地解读客户需求，从而更好地为客户提供综合化金融服务，成为客户身后坚强的后盾。
银行的金融属性不断下沉，社会属性不断显现，希望我们大家都能找到自己的发力点，让个人的特色和价值在即将到来的激流中不断放大，助力第二发展曲线，成为时代的弄潮儿。
