服务客户其实就是在服务我们自己

    在金融新形势下，金融系统的服务理念已悄然发生改变——上门服务越来越多……

    如上门开卡、上门收款、上门办POS机和上门指导激活企业网银等等。该行也是在这种优质理念的指导下，不断思考和努力，让“上门服务”品牌理念深入到该行每一个人心中……

    外出办卡、外出办POS机和外出上门指导激活服务已成为一种习惯，个个争先恐后的走出去服务客户，因此，客户的好评如潮，随之而来的是“收获”——手机银行、存款和商户等等。

    还记得有一次，下着大雨，我上门营销POS机，发现刘总是老乡，很快找到话题，POS机营销自然顺利；刘总填完POS机资料后，接连问了几个银行问题，我都认真的回答；殊不知，刘总突然讲在它行有笔60万的存款不知怎么打理，我详细的给刘总介绍了我行的大额存单和惠存通、聚财，建议刘总将随时要用的钱放惠存通和聚财，稍长时间不用的存款可以考虑存大额存单，刘总讲：“现在银行不但服务提升了，产品也很人性化，”当即答应通过他行手机银行转我行卡上，过后几天办理了大额存单和惠存通，还有什么比得到客户的认同更快乐的呢?我当时真的有一种小小的“成就感”——服务客户其实就是在服务自己。

    上门服务是能收获快乐的，而这种快乐就是客户对我们的认可，当上门服务走进客户的心里，打动到客户，客户自然会很好的回报我们，真的，服务客户其实就是在服务我们自己！