在管理界,有这样一个流传已久的故事:一位炮兵军官上任伊始,到下属部队视察操练情况。他发现视察的几个部队都有一种相同的情况:在操练过程中,总有一名士兵自始至终站在大炮的炮管下面,纹丝不动。军官不解,询问原因,得到的答案是:操练条例就是这样要求的。军官回去后反复查阅军事文献,终于发现,原来在战争时代,站在炮管下的士兵的任务是负责拉住马的缰绳,一是防止运载大炮的马跳或跑;二是便于在大炮发射后调整由于后坐力产生的距离偏差,减少再次瞄准所需的时间。建国以后,随着部队自动化和机械化的加快,早已经不再需要这样一个角色了,但操练条例没有及时调整,炮兵的操练条例仍因循非机械化时代的规定,因此才出现了“不拉马的士兵”。
我国古代思想家管子曾说过,“有道之君,行治修制,先民服也”。在习近平中国特色社会主义的新时代,要实现“两个一百年”的奋斗目标,实现中华民族伟大复兴的“中国梦”,制度建设也必须与时俱进,要顺应历史潮流,积极应变,主动求变,与时代同行。要制定务实管用、切合实际的制度,突出针对性和指导性,有什么漏洞堵什么漏洞,有什么问题解决什么问题,要让大家都明白哪些事能做、哪些事不能做,哪些事该这样做、哪些事该那样做,自觉按原则、按规矩办事,不断实现人民对美好生活的向往,在新时代创造中华民族新的更大奇迹。
作为农信社同样如此。当前农信社各项业务发展迅速,日新月异,各项规章制度、业务流程是否存在漏洞,是否适应相关业务发展的需要,是否存在因循成规而出现“不拉马的士兵”的现象。规章制度不能与时俱进,这不仅仅是人力资源浪费的问题,还会造成推诿、扯皮、责任不明确、职责不落实等问题的出现,会直接影响整个单位的凝聚力、向心力、执行力、战斗力,也必将影响各项工作的有序进展。因此,开展好“合规执行年”活动,通过制度梳理、流程重塑,在做好堵塞漏洞、防范风险的同时认真做好人力资源的科学合理配置,不断提高工作效率,以促进各项业务健康、持续、快速发展。这对我们信用社发展的意义是持续而重大的。
“思想决定行为”,我们首先要从思想上转变观念,提高认识,必须让审慎经营、合规执行的意识渗透到全体干部员工的血液中,成为自身基因性的东西,渗透到各个岗位、每个操作环节中,营造“重操守、讲合规、促案防”的良好氛围。其次要构建良好的沟通交流机制。沟通是管理的基础,是了解基础情况的根本措施,只有善于沟通,才能有利于杜绝或减少不拉马现象。良好的沟通机制能让下属和员工感觉到企业对自己的尊重和信任,从而产生极大的责任感、认同感和归属感,促使员工以强烈的责任心和奉献精神投入到工作中。最后要不断增强全员的创新意识。近几年随着我们信用社金融业务的飞速发展,各种新业务层出不穷,原有的一些内部管理制度、岗位职责、业务流程中的漏洞和隐患已经显现。我们一定要打破常规,加大教育培训力度,不断增强全员的开拓创新意识,不断提高洞察水平,坚决扭转一味被动执行的局面,使每一位员工都敢于向不合时宜、存在漏洞的制度、办法、流程说“不”,彻底消除“不拉马的士兵”现象,保证各项业务健康发展。