道别六月毕业季,经历七月培训季,便迎来八月入职季。
建行郴州分行为帮助我们这些新员工尽快转变角色,适应工作岗位的需要,特为我们组织了短期的培训课程。
八月五日,对于建行郴州分行的新员工而言也是意义非凡的一日。这一天不止是郴州分行新员工参加培训的第一天,也预示着我们将要开启职场第一刻。而我则非常荣幸的成为了其中一员。
这天上午由人力资源部的郭姐和露婧姐为我们举行了开班仪式,首先对于我们这些新员工的加入表示了热烈欢迎,并向我们介绍了这次培训的目的和此次培训课程的安排做了简单的介绍。
结束完开班仪式,我们的培训课程便正式开始了。为了这次培训,来自建行郴州分行各个部门的领导们都进行了精心的准备,虽然各位老师的授课风格都不尽相同,但不论是风趣幽默的开场白,气氛热烈的现场互动,亦或是严肃认真的知识点讲解与案例分析。课堂上我都能感受到授课老师对我们2019年新行员的期待之情,老师们课程上精彩的讲授让作为新建行人的我们内心都热血澎湃,更是对自己未来的职场生活充满着期待与向往。在课下授课老师们还给我们分享了他们的工作成长历程还有工作中一些业务的处理方法与营销技巧,我们新入职员工不仅能够学习丰富多样的培训课程,还能够近距离与不同部门和岗位的领导前辈们交流,这次安排紧密充实的短期培训令我收获颇多。
回顾这几天的培训课程,首先,在培训中我们新入职员工充分了解了建设银行体制与职能,还学习到了实际操作技能。考虑到我们新行员对于建设银行的工作岗位了解可能还较为浅显,便是安排了关于建行业务方面的基础课程《人民币知识及反假币知识》、《柜面业务一日操作流程》、《柜面业务关键风险管理及防范》、《个人业务》等的学习。
每门课程老师的精彩讲解让我们对所在部门的岗位职责也有了一个清晰的认识,也让我们进一步加深对建行业务工作方面知识的理解。我相信课堂上知识的收获会为我以后的工作打下坚实的基础。
通过对比自身的特点和岗位需求,我明确了今后努力工作的方向。
第一点体现在我进一步增强了对学习重要性和迫切性的认识,不止是学习建行规章制度和行业法律法规,更重要的是加强业务知识的学习和业务技能的提高,我需要不断地加强综合素质、能力的培养和锻炼。第二点是要不断的强化服务意识。作为建行一线员工的我们是与客户接触的第一窗口,我们要站在客户的立场考虑问题,帮助客户解决问题,服务好客户,圆满完成客户提出的合理要求,加强与客户的沟通与协调,熟悉岗位工作方法。第三点是在为人处世方面要心胸开阔,宽以待人。要多体谅他人,遇事多为别人着想。加强与同事之间的配合,提高工作效率。
其次,除了基础业务知识的学习之外。老师们带来的理念也让我为未来的职场生活而思考。其中,在5日下午观看刘桂平行长的直播讲课还有7日下午开展的新老员工座谈会,特别荣幸能够聆听刘行长的精彩讲课还有能够与行领导近距离交流接触。让我们新行员收益颇多,我们要快速适应新的身份,完成从学生时代的依赖性到行员独立性的转变。刚刚步入职场的我们可能在思维上还存在着学生时代的惯性,认为自己在学校可能是一名优秀的大学生,入职后就能顺理成章成为一名优秀行员,而这种想法会影响我们未来的成长,在进入建行后,我们的学习可能更多要靠领导和前辈们的言传身教,要靠我们在日常的工作中逐渐积累,从而聚沙成塔,集腋成裘,切不可因为自身在学校如何优秀就得意忘形,继续坚持学习。在工作中谨慎谦虚,戒骄戒躁,才能在新的环境得到进一步的成长。
最后,培训结束完,各位新同事又奔赴各自的工作岗位,我亦如此。培训时间虽短,但其对于我们的影响却是深远的。不论是在培训中收获的基础业务理论知识还是职业生涯的交流指导,都让我感到受益匪浅。
我们要岗位上要以全新的精神面貌迎接新的挑战,内心虽诚惶诚恐,但却对未来充满期待。今后的工作中我们可能会面对很多未知的考验,但我相信不忘初心方得始终,我会加强学习历练,努力为我的目标而不断奋斗,争做合格建行人!