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新时代花样营销

时间:2019-08-08 08:15:01  来源:银行界网  供稿单位:吉林敦化农商行  作者:刘桂香

    “这事儿不能怪我”“我不吃我不喝我就要钱”“我想喝手磨咖啡”……最近,电视连续剧《都挺好》大火,老戏骨倪大红真可谓人如其名,再一次“大红大紫”了,因此各种版本的表情包漫天飞。客户经理小王也第一时间做出各种苏大强恶搞表情,在朋友圈里转发了一条信息:来敦化农商行办理金融业务“都挺好”。这条信息立即引来小王的众多客户好友的评论与转发。

    作为思维活跃的年轻人一族,小王对于营销工作有着自己的新方式。按照敦化农商行“网格化” 及“五全一跨”营销管理要求,小王在通过“走商户”活动了解客户基本情况的同时,喜欢与客户互加微信好友,与客户保持多种方式联系,时时互动交流。他经常在微信上发布一些该行的各类活动宣传及产品信息,为客户提供实时服务。同时,小王还会将客户进行分类,建立微信群,有针对性的发送活动及产品信息。小王坦言,这种方式以小见大,客户会闲时刷刷朋友圈,会关注自己感兴趣的内容,他只需要时刻与客户保持互动,让客户经常关注自己的朋友圈,不用出门便可获得高质量的金融服务。小王还喜欢在网上搜集一些段子,以幽默诙谐的方式,借助网络平台,一传十十传百,扩大品牌知名度和影响力,达到了很好的效果。

    小王常说,新时代营销需要新花样,有时候在别的客户经理往返多次向客户推介产品,取得的效果却一般,小王弹指一键就可以帮客户答疑解惑。不仅如此,在微信上他会通过客户好友与更多客户进行交流,更有很多客户通过微信主动联系上他,成为小王的服务对象。

    如今,新媒体网络的覆盖面尤其广泛,利用好新媒体网络工具,便利工作开展的同时,提升了营销活动的效果。相信未来新媒体网络营销方式会被越来越多的银行采纳。

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