惟有内心真正自由自信者才能活成一道光,点亮自己,照亮别人,在岁月的洗涤里愈发流光溢彩。 ——题记
米艳是工行镇江永安支行的理财经理,她自部队转业进入工行以来,在柜员、营业经理、理财经理等岗位辛勤挥洒了三十多年的汗水,她将军人的热血与党员吃苦耐劳、艰苦朴素的品质淋漓尽致地渗透入自己的工作。2019年我行开展旺季营销工作以来,她全力抢抓岁末年初金融市场资源,积极外拓营销,为全行业务经营作出了自己应尽的贡献,各项指标均在理财经理队伍中名列前茅。
专业自信,是她对客户最好的承诺。俗话说“闻道有先后,术业有专攻”,专业的人做专业的事才能取得理想效果,这也是米经理一直坚持的工作信念。Z先生是镇江永安路支行资金量较大的优质客户,该客户在去年年末中有一笔200多万的理财产品即将到期,米经理曾多次上门拜访该客户与其商讨资金配置情况,并积极向其推荐我行一款收益较高的保险产品,但Z先生对保险产品好感度不高,甚至一度抗拒购买保险产品。米经理通过查询比较保险与各类理财产品之间的收益差异和风险等级,分析当前市场近一年内央行基础利率情况,理财产品收益将同步调整,她利用自己的专业知识深入浅出为客户Z先生详细讲解这类保险产品的特点及适用范围,Z先生终于松口答应购买200万保险。但约定当天Z先生突然来电告知有事走不开,要将日期延后,米经理为防止客户Z先生流失,在网点等待Z先生到晚上九点,这种敬职敬守的业务能力让Z先生竖起了大拇指。
不轻言放弃,是她对工作的孜孜追求。只有工作在营销第一线的人才知道营销的压力,但米经理说过,每次下达任务时她也觉得很头疼,但当她投入进去,用百分之两百的努力赢得客户的信任和微笑时,那种充实感和满足感让她真正爱上了这份职业。在今年工行贯彻落实交通部下达的在未来两年内逐步消省际高速公路人工收费通道的政策之际,米经理积极认领上级行下达的任务指标,第一时间联系客户,并组织网点人员外拓营销。但由于同业他行办理ETC业务早于我行,外拓营销的效果一直不显著。前期外拓营销曾走访诸多与我行有业务往来的对公大客户,只预约到两三户。在众人都觉得效果不理想,受不了高温天气,内心打退堂鼓之时,米经理说,这么回去太没面子了,今天无论如何都得再营销几户。于是,你看到有三个穿着工行制服的女员工顶着烈日一家家走访永安路支行周围大大小小的超市、杂货铺、小餐馆,耐心向店老板解释工行办理ETC的众多优惠政策。米经理的身上就是有一种这样的魔力,在大家已经几近放弃时,她总能让大家重燃斗志,看到新的希望。
兼顾工作与生活,是她最独特的个人魅力。很多人都有这样的认知:在银行工作啊,营销压力大,时间肯定不自由。那像米经理这样在营销岗位坚守了七八年的“女强人”,是不是一点个人的时间都没有了?恰恰相反,她的生活比我们任何人都丰富。如果你翻看米经理的朋友圈就能看到她今天去哪儿玩了,明天又去哪里玩的“美照”,周末、节假日与三两好友结伴同行已经成了她的习惯,行里团建你也总能看见她多姿的身影,行里举办的形体课也次次不落下,你很难想象这位优雅多姿,连皱纹都很少见的理财经理其实今年已经52岁了。米经理曾说过,她喜欢高效的工作模式,不愿意把工作上的琐事带回家,始终坚持今日事今日毕,将工作之余的时间留给自己和家人。正是因为米经理工作时的专注、认真、一丝不苟和生活中的随性洒脱、怡然自得让网点所有的同事都深深地信服她。在她带头营销的工作中,我们就是她最强大的后盾,在生活娱乐中我们又是最好的玩伴。
都说“巾帼不让须眉”,在这个女人顶起半边天的社会里,可以毫不夸张地说,米艳顶起了镇江永安路支行的半边天!