持之以恒，用心服务

    为了提高服务的内涵底蕴，获得客户的信任支持，四方坪支行开展“优质服务大讨论”专题会议，宣讲优质服务案例，分享优秀员工的服务心得，制定了规范操作、优质服务的业务流程，营造了人人讲服务、处处优服务、事事比服务的积极氛围，提高了所有员工的服务能力和服务意识；此外，还加强了平时的过程监控，通过业务稽核，及时发现员工在服务工作中做的不够妥当的方面，当场指出，责令整改，有力消除了业务操作不规范、对待客户不热情等违反服务规程的行为，树立了“服务第一，客户至上”的行业风向标。在工作中努力学习各种业务技能和维护方法，不断充实自己，完善自我，提高自身综合业务素质，用好新的维护方法和技巧才能更好的服务客户。

 

    服务是可持续发展的，我们要端正思想，用行动来证明自己，以更优质和专业的服务，来赢得更多的客户。