真心相待，就会赢得更多的客户

    随着网络金融的发展，同业竞争等对我行的存款冲击影响，对客户的争夺，尤其是优质客户的争夺成为焦点。客户关系维护工作必然成为我行工作重中之重，只有我们不断加强与客户的联络，与客户建立深厚的感情，才能保证营销工作旺盛的生命力。
 

    首先，我们要与客户取得正确的联系方式，这就要求我们要充分利用新一代，我们能更全面的了解客户，了解客户的需求。

    其次，认真查找，合理安排，熟记客户信息，多与客户联系，比如每个月联系一次、定期到期提醒、理财产品到期提醒、理财资讯、节假日、生日祝福等，在客户有任何需求时，能第一时间解决客户需求。

    最后，我们要摆正心态，维护客户不是为了应付检查，是为了自己，为了赢得更多的客户，为了我行的业务发展，如果我们手中没有稳定的客户资源，又何来的存款，如何面对竞争日益激烈的金融行业。客户维护工作不是一朝一夕的事情，需要我们一点一滴，脚踏实地地去做，相信我们只要认真对待客户的需求，不断耕耘、不断付出、真心相待，就会赢得更多的客户。