积极规范操作行为

    作为一个银行柜面员工，风险防范是个永恒的话题，因为风险无处不在。特别是柜面风险防控的重要性。

    在实际工作中，柜面风险防控的重点是关注操作风险。操作风险基本都是人为因素引起的，包括操作失误、违法行为、关键人员流失等情况。柜面操作风险一旦发生，损失将是巨大的。产生柜面操作风险的主观因素，一是风险意识淡薄。柜员没有养成合规操作理念、忽视制度约束，管理者对风险文化培育不够，风险文化没有成型，风险防控流于形式。二是业务素质不高。柜员自身业务素质不能适应业务变化，导致部分员工操作起来力不从心，风险识别和预防能力下降。三是责任意识不强。表现为玩忽职守、随意操作，柜面管理人员对柜员管理不严，柜员违规违章操作。四是侥幸心理作祟。柜员如有侥幸心理，就会在操作时逐渐进行不合理的简化操作，从而滋生越来越多的操作风险。

    为有效防范柜面操作风险，我们必须从自己做起，从细节着手，提高自己的业务素质和执行制度的自觉性，为识别和控制业务上的各种风险增强能力，积极规范操作行为和消除风险隐患，进一步增强维护建行利益的责任心和使命感，明确了在平凡中奉献，在爱岗中敬业是我们柜面人员增强岗位责任心、提高规避风险能力所必备的奉献精神。经常警示自己“莫伸手，伸手必被捉”，从而为消除金融犯罪打下良好的思想基础，自觉做到常在河边走，就是不湿鞋。使自己真正认识到，作为建行的一员更应以自己所从事的职业上讲求道与德，如果路走得不对就会犯错误，就会迷失方向;如果没有德，就谈不上自己的事业，也就没有建行事业的兴旺，就没有个人事业的发展，也就失去了人身存在的社会价值。