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整合资源、多方合作,夯实金融科技获客

——学习三大战略心得分享
时间:2019-06-25 18:53:43  来源:银行界网  供稿单位:建行衡阳市分行  作者:袁峰

    近年来,三大战略这四个字响彻全行上下,各行、各个部门都在积极贯彻执行“三大战略”。衡阳分行作为湖南分行的大行,如何发挥金融业的领头羊作用,如何实现从规模大行向质量强行的转变,我认为目前根据衡阳市的实际情况,则应完美契合第二曲线中B、C、G三点,整合资源,与衡阳多方机构合作,夯实金融科技获客,走向高速发展的道路。

    一是做深做透金融生态圈。围绕现代服务、衣、食、住、行、养、体、科技创新创业等领域,全面推进供给端和需求端的支付、商户、信贷、分期、善融商务等业务,大力拓展基础客户,利用金融科技抢占未来发展先机。围绕“获客、活客、留客”这一目标,通过新一代精准营销平台、收单管理系统打造“惠兜圈”商圈,利用总分行“龙卡星期六、吃喝玩乐购”品牌活动,开展涵盖百货、餐饮、影院、洗车等商户的系列活动;并与衡阳万达、苏宁易购、通程电器开展满减活动。通过与各大商场与商户的积极合作,促进商户、持卡人、银行三者之间的交流,提升商户与客户两端综合收益、打造消费金融生态圈。

    二是突出先进设备应用。建行“龙易行”集“新一代”系统技术优势、现代科技、客户洞察、金融场景、产品运营、方便快捷为一体,最大的优势是延伸网点服务半径,拓展网点服务范围,大幅度提升客户体验,实现普惠金融与业务物理渠道的对接。我行可以利用“龙易行”把业务延伸到乡镇,服务乡镇农村。还可以在乡镇镇设立“裕农通”助农金融服务点,依托手机APP,为广大农户提供存、贷、汇、缴、投等多类金融产品和服务,将先进的线上金融渠道推广到农村地区,惠及大众,让广大农民足不出村就能享受到和网点一样的金融服务。借助金湘通活动政策,整合各方优惠资源,打造建行金湘通品牌。充分利用聚财、薪享通、惠存通等存款创新产品绑定客户、承接速盈和理财等资金,抓好个人存款过程化管理。

    三是不断推进平台建设。基于“移动互联网+智慧党群”的业务目标,依托建行大数据分析、人工智能等基础支撑,提供党建、工会、团建为一体的综合解决方案,建设标准合规、全覆盖、全流程的党群综合服务平台。致力于打造安全、便捷的移动支付商圈和多元化支付场景,形成一批移动支付便民商圈、街区、菜市场、出租车、体彩站点,服务民生、服务社会,推动当地智慧出行、智慧菜场、智慧街区建设。近期我行与衡阳雁能领秀天地合作,领秀天地智慧社区将于近期投入使用,到时将会在国网电力系统产生良好口碑,真正实现企业银行客户多赢的局面。

    四是智慧校园开启智慧生活。衡阳高校多,大中专院校有十多所,有广泛的合作前景。我行可利用这一重大资源,构建校园消费多场景。将移动便民支付融入校园平台,打造龙支付线上餐卡充值、线下餐厅消费等应用场景,全面满足师生的校园消费需求。师生可全方位体验智慧门禁、智慧楼宇、智慧考勤等校园场景,有效提升校园智能化水平将建行龙卡融入校园管理,与自助银行、学校财务共同搭建校园金融服务平台,学费缴纳、学籍管理等与金融服务有效衔接。可持续推进批量客群获客、活客,实现手机银行、龙支付及信用卡等产品覆盖,打造移动金融生态圈。

    “三大战略”的路径选择,赋予了建行格局和视野、情怀和担当,建行衡阳分行将在强大的金融科技支撑下,实施线上线下融合发展,让衡阳的普通百姓在追求美好生活中,享受到有温度的金融服务。

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