以心相交，成其久远

    下班后，客户经理陈经理像往常一样打电话做客户维护：“您好，请问您是张先生吗？我是您的客户经理……，”张先生表示自己经营一家机械厂已经十多年了，但近期因扩大生产急需一笔流动资金周转，但因自己经营场所在乡下，平时来建行办理业务比较少，资金沉淀不大，不知道可不可以在建行贷款，客户经理陈经理立马想到我行的云电贷业务应该适合这种耗电量大的机械厂，于是立马邀请客户第二天带上相关资料来网点面谈，通过下载惠懂你，客户可在我行申请120万的贷款，贷款放款成功以后，了解到客户平时经常使用现金发放工资，不仅经常出错而且非常麻烦，我网点贺行长立刻安排人员上门为机械厂员工办卡，成功营销代发工资40户，也为客户解决了难题。张先生对我行贷款产品及上门服务都非常满意。

    用服务感动客户，通过产品绑定客户，是我们客户维护的目标，作为银行工作人员，我们应该真正为客户着想，用心为客户解决问题，以心相交，成其久远!