我真的很幸运，能结缘行史。湖南省分行行史展厅2018年12月10日揭牌，作为讲解员，让我在入行12年后，获得一种“顿悟”——身为建行人的骄傲和自豪！
60多年的时间长河，从履行国家财政职能，到现代股份制商业银行；从国家建设的“铁算盘”、“红管家”，到湖南省经济建设的“主力军”；从1986年蹒跚起步办储蓄，到1999年各项存款新增首次夺得全省同业第一，再到三湘金融“领头羊”；从1995年推出第一张储蓄卡、1996年实现全省数据联网和通存通兑，到近年来连年荣获总行最具创新力奖……是什么在推动着湖南分行各项主要指标持续领跑同业，并不断扩大领先优势？是什么在支撑着湖南分行一年年的持续、健康、快速发展？
且看——
1956年，6位20多岁、刚刚参加工作的年轻人，向总行行长马南风提出6项建议，马行长回信表扬，并批转在总行刊物发表。我想，这需要大勇气，更需要大智慧啊!那时，建行才成立两年，这种敢想敢做的精神就已初现端倪，并在一代代建行人身上传承下来。
1965年，我行经办京广铁路蒲衡段时，10位拨款员提出100多条修改设计的意见，节约投资5000多万元，这在今天看来，实在是难以想象，毕竟我们是银行职员，而不是专业的铁路工程师。但在当年，这就是我们的员工，用近半年时间徒步调查创造的奇迹！
李子祜，湖南电力分行一位普通的信贷员。三个孩子出生，他没有一次在爱人身边，1988年，二儿子被大坝激流夺去生命，即便悲痛难忍，他还是立即投入工作。只有高小文化的他，硬是凭着对事业的热爱和执着，长期刻苦钻研，成为建设银行的水电专家，先后为东江、五强溪两个工程提出建议20多项，为国家节约投资4亿多元，其中，有一项建议就节约投资7679万元，被《人民日报》头版头条专题报道。他本人也成为湖南分行第一位全国劳模，第一位享受国务院特殊津贴的专家。
2002年开始，郴州南大支行成为全国建行、全省金融系统优质服务的旗帜和标杆，时任南大支行行长周沨后来成为全国劳模。一个小小的不到10人的网点，7年时间存款增长22倍，她们的“用心服务，用爱经营”到底做到了什么程度？为了让客户碰到任何困难都能第一时间得到帮助，南大支行推出服务指示牌，公布了员工和负责人的手机号码。有一次，一位客户陪父亲到长沙看病，急需缴纳2万元医疗费，可他忘记自己的银行卡已经挂失，无法取现，也没带现金。这时他想起了南大支行，赶紧打电话求援，南大支行立刻为他重办了银行卡（按当时制度），派人专程从郴州送到250公里以外的长沙，当南大员工找到那位客户时，已经是凌晨。这样的故事其实是南大人的生活常态——“只要客户需要，我们就努力做到！”
2016年，一位勇于创新、为建行代言的80后支行行长，在湘潭县约2万名公务员人手一本的绩效手册上，在湘潭县所有繁华地段的公交站牌上，推出了自己身着行服推介建行的形象广告。县长看到广告后，主动给她打电话，肯定建行这种别具一格的宣传方式，关注建行的产品和服务。这就是湘潭县支行行长王双，以服务创新带领着支行业务连年翻番，以当地四行最少的人员和网点，实现各项主要指标四行第一。
2017年，一位“最美建行人”在6天内，走访64个特困村，建成64个“金湘通”特困村村口银行，真正将我行便捷银行服务送到了每一位村民的家门口！有一次在去某个村子的路上，他尿结石发作，疼痛难忍，只好猛喝水，使劲跳，终于排出3粒绿豆大的结石，司机劝他赶快去镇医院，却被他一口拒绝，他说：“越是远和险的地方，农民越不方便，我越应该早点去”。这就是56岁的杨万元，慈利县支行 “金湘通”专职客户经理，“拼搏到竭尽全力，坚持到感动自己”——这是他的口号，更是他的信条，也是湖南分行全体员工用行动践行的诺言。
13天时间，16场讲解，6类不同的讲解对象，56份讲解词修改稿……原来，真的有一种骄傲，会让人激情满怀、为此而不眠不休，真的有一种感动，会让人热泪盈眶、入心入骨——我是如此庆幸有这段行史讲解的经历，是如此感谢感动自己的你们和被你们感动的自己。我会永远记住你们，我要让更多人知道你们，我终将会成为你们！
