在农行石家庄分行自强支行，有一位为营销“烟商e贷”这一农行新近推出的新产品，经常奔波在企业和客户之间的客户经理，他不断更新知识，努力学习充电，研究制定最佳服务方案，为烟商客户提供精准服务。他就是农行石家庄分行自强支行客户一部经理侯俊岭。他成功发放全省农行首笔“烟商e贷”30万元，截止目前，在他的影响和带动下，全省已发放“烟商e贷”近四千万元。
用她妻子的话说：“我们从支行到家的路，一起走了十三年。每天下班后我跟着丈夫的车，坐在电动车后座上，听他兴奋的、热情洋溢的讲着他们支行的工作情况，今天又营销了哪些商户，又发放了几笔专项分期贷款……听了十三年”。夫妻俩在都在农行系统上班，妻子在省分行财会部，丈夫在石家庄分行自强支行。妻子也有过在支行工作几年的经历，丈夫天天说的情况，她感同深受，深知其苦辣酸甜。
上个月，晚上七点了，丈夫和儿子还没回来，她打电话一问慌了神，“哎呀！媳妇儿，我还在单位加班呢，忘了去学校接儿子，你赶快给老师打电话问问儿子还在不在学校……”等她赶到课外班，看见儿子坐在走廊里孤独的身影，摸着儿子头问“怪不怪你爸爸？”“妈妈，爸爸肯定是忙着加班呢，你别生他的气。”每到此时，有辛酸、有埋怨，但更多的是理解和支持。这样的小事一件接一件，汇成了他们多彩的生活。
“媳妇儿，你看见今天的行内新闻了吗？‘烟商e贷’发放了！”听他兴高采烈的说了一路，他对工作的这份坚持与热爱，她感同身受。但是没人知道他为了这笔业务付出了多少心血和艰辛。侯俊岭积极开展“助业快e贷”场景化业务营销拓展，依托河北省烟草公司新商盟订烟系统，为下游烟草零售商定制了“烟商e贷”线上产品,采用纯线上自助信用贷款模式，实现当日申请、当日放款,最高额度30万元。
侯俊岭是农行石家庄分行自强支行一名普通的客户经理。2018年初，省分行下发了做好卷烟零售商金融服务的方案。为深入推进普惠金融体系建设，着力破解小微融资难题，基于烟草公司及其下游经销商的需求和烟草零售行业经营特性，他从实际出发，意识到这类业务将带来海量的资金及客户资源。他听说山东分行已经开展了相关业务，先后两次自费去兄弟行学习，结合同业烟草商户贷款的资料，整理出河北特色的“烟商e贷”推行方案，及时为烟草零售商量身定制了一款贷款产品“烟商e贷”线上短期融资贷款，对全省推广方案起到了借鉴作用。
“烟商e贷”具有“免抵押、免担保、利率低”等优势，客户可随时在线结算支付，大大加快了交易效率。该业务受众精准，大多是小微企业主，享受普惠利率政策，节省了大量的利息支出。
他积极主动到国大36524便利店、京东便利店等连锁商户对接需求，与烟草公司营销部沟通，收集16份业务资料供省分行参考，经过数次方案和业务流程沟通，最终确定省分行“烟商e贷”服务方案，成功发放全省农行首笔“烟商e贷”30万元。截止目前，在他在影响和带动下，全省农行已发放“烟商e贷”近四千万元。
看着丈夫因为这笔业务忙前忙后，每天只睡几个小时。她心疼的说，“你费了这么多心血，谁知道你做了这么多事儿啊。”他憨憨一笑，“业务办成了，我就觉得特别有成就感”。那一刻，突然明白了什么是真正的以行为家。“烟商e贷”成功发放只是他成功的第一步。
侯俊岭受“烟商e贷”业务的启发，结合之前手机端线上分期业务，又计划开展烟草公司新商盟订烟系统线上分期项目。晚上，他静静的坐在电脑前写报告，从几页的请示到几十页的细化方案，这里面不仅仅是辛勤的汗水，还有夜深人静时那种忍受孤独的坚持。“如果这个项目上线了，将开创农业银行与烟草公司业务合作的新模式。现在，全省农行有8万多张烟草信用卡，烟草零售户每年分期一万元，年分期交易额就是8亿元。”看着他对各种数据如数家珍，那种不达目标不罢休的韧劲，真切的体会到他对工作的满腔热诚。
作为一名普通的农行客户经理，他经常说：“人与人之间最好的桥梁是沟通”。在自强支行，他曾管理着河北省电力公司、华北电网有限公司、河北建投能源投资股份有限公司三个贷款户，这些大客户是各家银行激烈竞争的高价值客户。他凭着对工作的热情，对客户的业务需求认真研究，及时予以满足。
在一次日常业务回访中，河电财务人员提出办理“买方付息业务”，但当时行内尚未开展此项业务，回行后，他积极与公司业务部相关人员沟通，与市分行组成的营销小组一同上门营销，向其介绍农行相关业务办理流程，打动了客户，当即表示优先在农行办理此项业务。
当听到河北建投能源投资准备发行10亿元中期票据，他毅然挑起重担，驻扎建投能源本部，耗时半个月的时间，高质量的完成了募集说明书的书写工作，得到客户的高度肯定，当即表示将发行的10亿元短期融资券由农行作为联席主承销之一。
侯俊岭在平凡的岗位上默默书写着无私奉献的敬业精神和对农行事业的执着追求。但从他的身上看到了无数勤奋、坚韧的农行人的影子，他们满怀激情、追赶时间、恪尽职守，带着情怀、朝着目标不停奔跑，在各自岗位上诠释着对梦想的追求，绽放着独特的光彩。
