2019年6月7号是我们今年的端午节,这个端午节对2019年来说也是一个分段符。过了端午节也就意味着2019年过了一半了,我行各岗位员工都有积极进行客户维护,前期以短信铺垫介绍我行网点搬迁事项,新网点地址,厅堂到店客户也都是进行了微信营销。
我行对私营销主管和客户经理都是积极联系客户,主动上门走访。我作为新行员第一次进行了客户走访工作,我清楚地认识到这是我进一步熟悉自己名下客户的机会。在走访客户过程中,较为深刻的一次就是中午休息时间冒着雨去到客户单位去送礼品。鞋子湿了,衣服湿了但是礼品我一直放在胸前好好保护着。客户也发现了,非常关心地告诉我别感冒了,赶紧给到了一杯热水,让我赶紧回去换衣服,也顺利地加到客户的微信,这个客户之后还给我发了私信。这次走访深刻体会到客户都是很好的客户,只要你愿意为他花时间,能用心为他服务。客户就会认可你,客户一旦认可你,信任你,你之后的各项产品营销都会水到渠成。客户也就自然会把个人资产更多放到我行结算账户。
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