以检查促柜面风险管理、以培训提业务素质

    一、常规、重点、突击检查相结合；上半年，财会部先后开展柜面操作流程日常检查；自助设备管理、智慧柜员机管理、账户管理、双录情况等重点检查；突击查库、突击检查网点对保险柜、客户资料的保管情况等。通过这些检查，帮助、督导支行、网点彻底纠正不合规操作，督促员工养成良好的工作习惯。

 

    二、培训和考试相辅相成；新一代全面上线以后，财会部通过委派例会、微信业务群，进行经验分享、疑难解答。根据省统一作安排观看违规操作案例视屏。组织员工进行各类业务培训，如票据交换业务、反假知识、取消企业开户许可培训等。同时为了备战柜员等级考试，巩固员工所学知识，调动员工学习业务的积极性，财会部坚持一周一考。近期更是加快了了培训、考试的步伐。通过在网点答题和集中湘江行考试的方式，检验员工前期复习效果。

 

    通过一系列的检查、培训、考试，督促网点做实各项基础工作，按章操作，全面提高基层员工业务素质和风险防控能力。