客户维护之看！我的业务主管“华美丽”

    东风路支行业务主管唐华姐是一位美丽大方，营销能力超级强的姐姐，我们网点都叫她“华美丽”，虽然来东风路支行的时间只有半年，在这半年时间里，我们网点的环境卫生真的变化更大，每天高柜内都是干干净净、整整齐齐、一层不染的，别看华美丽除了做好业务主管分内工作，主动营销起来，那真的是竖大拇指的。

    5月25日是虽然是星期六，但是前一天社保养老金到账，一大早爷爷奶奶们就在网点大门前主动按次序的排起了长队，因客户太多又都是老人，我和客户经理站在大堂经理都忙不过来，这时候，就看见华美丽的身影，主动分流老年客户在等候区休息，安抚老人家吹吹空调，聊聊天，对看着稍微“年轻”的叔叔阿姨，主动分流说服让他们在柜员机取款，一个劲的表扬他们很年轻又时尚，完全看不出年纪，一定要慢慢接受新鲜事物，看着之前怎么都没有分流成功的老人家，被华美丽开开心心的带到柜员机取完工资，我默默地佩服万分，心里想着，我这个东风路老年客户最受欢迎这个标签，可能需要换主人了。

    别看今天周末都是老人家取工资，在业绩上华美丽就真的不少，约了2位客户过来办理分期通，她接待这两位客户的时候，我还特意悄悄地站在智慧柜员机旁“偷师”，才知道华美丽为了这两个客户，约了2个星期才把客户从南边请过来办理，每个星期微信和电话联系至少两三次以上，不放弃、不抛弃的邀约，再把建行分期通的优势详详细细的推荐客户，有客户是被她的诚意感动，表示自己完全可以在就近网点办理，但是还是跑我们这里，就是觉得客户经理专业也热情，所以，你的付出是一定会有回报的，这就是我们东风路支行的业务主管“华美丽”。