非常荣幸能够参加分行举办的五四青年座谈会,一群朝气蓬勃、意气风发的青年欢聚一堂畅谈理想、信念、行动、期盼,让我无限感慨,也受益匪浅。分行领导一直认真倾听大家的想法,龙行长更是亲切期盼着大家的成长,并从善于学习、坚定理想信念、保持激情、从磨练中成长等几个方面给大家提出了要求。
确实,金融人的使命不只是用理论去解释问题,更要找到切实的办法来解决问题。龙行长的要求如此,田国立董事长致信中对“新金融人才”的要求更是如此。建行需要金融人才,更需要新金融人才,所以我们要坚持创新,敢于创新,勇于创新。说实话,在刚入行时每次讲到创新我的内心都是汹涌澎湃,脑袋里各种思绪蜂拥而至,可是最后又会被自己认为的各种客观、主观原因不了了之。可是现在,我发现其实在细节上的改变也是一种创新,也能给我带来成就感。比如说客户分层分群维护。刚开始打电话内心是胆怯的,方法是单一的,内容是僵硬的,到后面我逐渐总结并改变沟通方式,对初建关系的客户,表现专业、热情,让客户觉得你是认识他的,值得信赖;对建立了联系的客户,表现亲切、自然,让客户觉得你是了解他的,可以信赖;对经常联系的客户,就要在客户需要的时候随时出现,让客户觉得你可以为他解决问题,充分信赖。孰能生巧,先不管对错按上级行的要求去执行,再在熟练的基础上一点点的调整方法、内容,从而达到事半功倍的效果。所以,要做一个具有创造力的员工,有超强思想力的员工。思想力是智慧的源泉,是工作中创新的钥匙,是我们成功的引路明灯。工作中的思想力即我们的竞争力,作为一名青年员工,我们要时刻充实自己的头脑,让自己具备超强的思想力,只有这样才能在工作中有所创新。
除此之外,我们还要做好以下几个方面: 1、要有出众的学习能力,拥有“空杯思维”。“好好学习,天天向上。”对于我们每一个人而言,学习已经成为我们生活中最为关键的一点。当今社会发展迅速,职场竞争激烈,优秀人才比比皆是,一旦我们停止学习,将会一直落后于他人。补充知识,为自己“充电”, 是我们每个人必须要做的事情。所谓“空杯思维”就是只有把杯子里面的半杯水倒掉、腾空,我们才能够装更多的水,其实学习又何尝不是这样呢? 2、做一个勤奋、坚韧的员工。蜘蛛不会飞翔,当它能够把网结在空中。它是勤奋、敏感、沉默而坚韧的昆虫,它的网结的精巧而规矩,八卦形的张开,仿佛得到了神助。这样的成绩,让我们不得不想到那些沉默寡言的人和一些深藏不露的智者,于是,我们就记住了,蜘蛛不会飞翔,但它照样把网结在空中。奇迹就是执着者造成的。 3、要严格要求自己的执行力,要有很强的战斗力,要有把事情做好的豪气,必须具备积极的行动素质。心动不如行动,当我们拥有目标之后,应当马上采取行动,只有这样才会在第一时间取得胜利。
总之,我们要对工作有一个感恩之心,岗位为我们展示了广阔的发展空间,工作为我们提供了施展才华的平台,领导对我们的栽培之情、知遇之恩,对于这一切我们都要心存感激之情。当我们以一种感恩图报的心情工作时,我们才能认真履责,尽职尽责。才会工作的更出色,真正达到“工作快乐,快乐工作”的状态。