工行镇江丹阳支行郦建平同志自入行以来一直从事基层柜面工作，始终秉承为客户提供优质服务为宗旨，给支行同事提供业务咨询，给网点人员做好业务辅导和培训。同时在生活中以给身边的同事提供帮助为乐，起到一个党员应尽的模范带头作用。转眼间郦建平同志已经进行七年，在这段时间里他服务过无数个工行客户，面对他们能够始终保不忘初心，让客户带着疑问而来，带着满意而归。从柜员到网点业务主管，他面对不同岗位的挑战，总能够快速上手，给客户优质的服务，落实好上级行下达的各项任务，近年来连续获得优秀行员、市分行及支行先进工作者等荣誉，得到全行员工及客户的一致好评。
一、初入职场，热情服务获认可。郦建平同志刚参加工作时在工行丹阳开发区支行做储蓄柜员，从学校毕业面对陌生的职场生活，他努力学会适应，并且融合到网点的大环境来。他每天一大早从离市区较远的乡镇骑着电瓶车来上班，每天总是第一个到达网点。丹阳开发区支行地处城乡结合部，客户多，因此业务量仅次于支行营业部。不论业务多繁忙，郦建平总是能够严格做到先收款后记账，一笔一清，合规高效的办理业务。利用班后时间学习回顾并且做好笔记，半年过后，网点主任就要求其轮岗到对公柜台接触会计业务。因开发区支行是周边网点唯一的全功能网点，因此贷款户较多，贷款业务多而复杂。刚开始上班时间完全无法完成所有工作，只能每天中午加班学习操作业务，久而久之客户也与他建立了友好的关系，也非常愿意配合他的各项工作，直到现在仍有开发区的客户来找他咨询相关银行业务。对郦建平同志而言，自己的职场初体验是艰难而又幸福的，有客户的支持再难的业务也能够顺利完成。
二、风险岗位，不惧困难勇向前。郦建平同志在开发区支行工作两年后，因其工作责任心强，业务水平突出，被支行轮岗至营业部接替国际业务结算柜台。面对新的岗位，郦建平同志也曾忐忑不安，国际业务一直以来具有政策性较强，专业知识点多，处罚监管严的特点。丹阳支行的外汇客户群体以数量多金额小为特征，每天要处理的外汇报文很多，当时外汇结算量排在全省前十名。支行还有很多特色产品需要办理，在接触新业务的时候需要他到处咨询，查看资料，做到创新业务合规办理。通过向国际部、当地外管、兄弟行等学习，他的专业知识也不断加强，外汇考评也是取得优秀的好成绩。同时在这个特殊的岗位上，郦建平也学会了如何与监管部门沟通，如何与上级部门交流的工作方法。总之他没有被困难吓倒，而是遇到问题努力解决，在自己的岗位上贡献自己最大的努力。2016年因支行运管条线岗位空缺，支行聘任他做业务主管，主要负责外汇柜台和非现金业务的指导。面对新旧流程的不断更新，既要学习以前的规章制度还要学习新流程下的风险要点。同时接受周围人给予的指导意见，改变工作方法，更好的服务客户。在从事业务主管期间经历了网点电子验印改革、支付密码器推广、企业三证合一信息变更、单位结算账户年检等多项任务重、时间紧、监管严的业务流程改造，通过自身及网点上下的全体努力，各项指标完成较好。
三、追求上进，党员身份牢记心 。郦建平同志在工作中善于总结，入行后每个季度都有网讯报道在省市行栏目刊登，也曾有过业务流程改造的建议被总行采纳。生活中总是向身边的党员同志学习，做到不怕苦不喊累，遇到急事需要加班的时候总是随叫随到，周围同事需要帮忙也是积极配合。遇到冬天大雪堵塞了交通的，郦建平一大早到网点门口铲雪，为客户留出一条通往网点的安全通道。作为一名基层党员，郦建平努力做好自己本职工作，精益求精，积极参加党组织的各项活动，认真学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想和党的十九大精神，成为青年员工学习的楷模。在网点郦建平同志以一名党员的身份严格要求自己，同时还积极引导他人，让网点团队共同发展，共同进步，在银行业转型期贡献自己的一份力量。
