“满意是纲，放心为常，合规操作是保障”。什么叫合规？合规就是合乎规范，包括大的规章制度，也包括小的规则、秩序。
我第一次认识到“合规”这个词，也是我刚毕业进入建行，听到了很多客户一句句的抱怨，比如:“我们两个是夫妻俩，谁签字不都一样么，你也太较真了”、“我在其他银行这样签字也是也可以，在你们这怎么就不行了”、“你们不嫌麻烦啊？每次都要带着公章过来，我经常过来，还能造假不成”等等诸如此类话语。“较真”，听起来颇有轻视之意，但是仔细琢磨，其实较真是对职业的尊重和制度的遵从，是做好合规以及本职工作的前提和基础。
举个常见的例子，在银行临柜业务对私业务中，银行流水、定挂式补卡、密码重置、损坏换卡等等高风险业务，都需本人办理，有些客户非本人打印流水，这看起来似乎是个很简单的业务，殊不知，这种行为是坚决不可取的，它会泄露客户隐私，引发潜在的风险。
因此，我们银行员工需做到以下几点:
1.强化合规意识，加强道德教育。必须让合规的观念和意识渗透到全体员工的血液中，每个岗位、每个业务操作环节，促使员工在开展工作时能够遵循法律、规则和标准；强化奉献意识。引导员工加强自身修养，学会心理调控，不盲目与人攀比，面对各种诱惑保持高度的警觉性 。
2.培养良好习惯，提高执行能力。坚持按照操作规程处理每一笔业务，习惯性把合规操作嵌入各项业务活动之中，让合规的习惯动作成为习惯的合规操作。
3.加强自我管束，规范合规操作。合规操作，从我做起。合规不是一日之功，违规却可能是一念之差。从管好自己到相互监督，坚持流程，合规操作。
“合规人人有责”、“合规从我做起”、“合规创造价值”、“合规促进发展”，合规不仅仅是一句口号，是一种精神，他应该融入我们工作之中，与血液一起流淌。
