“风险无小事,合规心中留”这是我们银行从业者经常挂于嘴边的一句话。作为柜面服务人员,我们除了做好这三尺柜台之内的客户服务,更应做好风险把控,严守道德底线。4月24日网点组织所有柜面人员下班后集中观看了关于柜面现金风险案例的视频分析,让我感触颇深。
身为现金龙头柜员,现结合自身岗位谈一谈我对柜面现金风险防控的认识。我们每天都要和大量现金打交道,一笔一清是办理业务时保证不出差错的首要原则,其次就是对于日常柜面风险点的把控,包括我们平时业务临时离柜时需做到的规定动作,如:及时锁屏、现金单证及印章入钱箱上锁等,做到“一步三回头”。日终封箱卡把、点细数要做到认真细致,不要盲目自信,也不能过分相信他人。
我们也应警钟长鸣,时刻警醒自己。同样的,我们平时与客户与现金打交道,若在柜面操作时粗心大意就容易出现差错,一旦未及时发现就会造成的如长短款、凭证丢失等风险,后果都是不可设想的。
故我们银行员工在对待柜面业务风险上必须要有一个整体的认识,做好事前、事中、事后控制,不仅仅是被动地接受各规章制度的约束,更是要积极主动地去认识风险的危害性,从自身做起来防范风险的发生。
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