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客户维护,用心服务

时间:2019-05-13 06:58:07  来源:银行界网  供稿单位:建行长沙河西支行  作者:李月

    作为一名财务管理的大四学生,非常有幸能够到建设银行进?实习。通过这次实习让我体会到银行工作的艰辛?

    我一直以为维护客户一定要采取各种措施来拉近与客户之间的关系,比如打电话询问,比如主动向客户询问和反馈,但是我做了这个工作后,才发现并不是如此,维护服务并不一定是故意而为之的某种措施,而是在于细节上的帮助,在于自然而然的主动询问。
 
    这段实习经历让我懂得工作不在于繁复,而在于用心,尤其是服务工作,更是注重的是主动、用心、高效,我相信,这也将会为我日后真正进入职场工作打下坚实的基础,再次感谢建?能够给予我这次实习机会,让我受益良多。

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