如今，走进任何一家银行营业网点，迎接客户的是先进的各种自助设备，尤其是建行率先在上海实行无人银行。对比过去，改革开放前的银行真是天壤之别。
老银行人，永远也不会忘记，过去银行营业网点，用一支笔，一把算盘，一本账本，两个人就能对外营业。时光不能倒流，但记忆不可磨灭。往事拾遗几段，让现大家分享。
当年每天对外开门营业之前，银行人早早的就将红蓝笔，算盘，账本，印鉴放好，摆好。红笔用来改错，蓝笔用来记账，一人记账，一人复核，再由出纳点钱。分工明确，各负其责。每天做到日清，每月做到月结，年底做到结账。这是银行铁律，不能有半点含糊。正因为如此，每天基本上不能按时下班，快则半个多小时，多则几个小时，过半夜12点也没有什么奇怪。如果发现日结有问题，就不是加班那么简单了。一天那么多帐，要一笔笔勾对，有时候勾对一次不行，要进行几次。直到找到结症为止。结症找到后，是记账的问题，用红笔纠正。是出纳问题，要复杂的多，是长款，还是短款。长短款都要做出处理。若长款还好说，若短款就很麻烦。
有一天，某某网点发生短款4500元。要知道在那个万元户就是有钱人的时代，不是一个小数目。行长亲临现场一起查找原因，反反复复几个小时后，找到问题的结症，原来有一个客户取500元现金，出纳错将5000元数给他。好在当天取500元的没几个，通过筛选，和出纳员回忆，基本确定是谁了。问题来了，如何追回这笔款呢？第二天一大早，行长带队，一行三人赶到这位客户家里，出纳还给客户买了水果和点心。当三人出现在客户家门口时，客户表情很自然也很坦然。说，我知道你们会来。昨夜我一夜没睡好，就想这事。只怪我昨天取款当时鬼迷心窍，没及时把多给的钱退回去。好在那个时候人比较忠厚善良，纯真耿直。没费什么功夫短款就追回来了。但出纳免不了要受到责任追究。
正因为是手工操作，容易出差错，所以对柜台操作人员要求非常严格。基本功训练是必修课，从进银行第一天起就开始练习。首先是练书写阿拉伯数字，要求做到工整，规范，漂亮。要想漂亮点书写时要稍微向右倾斜一点，这样看起来顺眼舒服。其次是练习打算盘，这一关非常重要，必须练好。重点是加减法。最基本也是最基础的就是练习加减法 ，从1加到100为666，再从666开始由1到100减到为0。不仅打的准还要打的快。反反复复，不厌其烦。再次是练习点钞。银行有专用的练功券供大家练习。单指单张，多指多张，都要练。师傅教徒弟 ，熟练者教生疏者。互相学 ，互相练。练习分集中培训练习，工作中练习，以及业余时间练习。每年支行，分行，省行都会举行技能比赛。层层选拔，能参加省行技能大赛的，基本上是业务骨干，获奖荣誉就是珠算能手，点钞能手。能获此荣誉者受重用的机会远比没有的要多的多。所以，大家是天天练，时时练，在工作余暇练，在家里抽空练。反正就是有空就练。虽然很枯燥，手指都练肿了，但大家仍然坚持。功夫不负有心人，在大家的刻苦练习下，个个能单枪匹马，独当一面，胜任本职工作。
现在不一样了，手写，算盘，手工点钞都成为过去。我为如今科技发达点赞，更为现在的银行人幸运点赞，当然，更不会忘了给过去下苦功夫练习基本功的银行人点赞。后顾感慨万千，往事难忘；前瞻心存梦想，踌躇满志。
