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做好服务是我们的动力

时间:2019-05-05 22:05:33  来源:银行界网  供稿单位:建行长沙湘江支行  作者:谈金铃

    “奶奶,您取好多钱,我教您在我们智慧柜员机上面申请好吗”,经常听到我们网点营销主管邓岚穿梭在大堂,看到有客户过来都会主动热情上前询问客户需求,每每都会听到客户说“这个妹子服务好热情啊” 营销主管在大堂里面通过厅堂微沙等各种存款活动,我们东风路支行收获了一批一批又一批的老年客群,每每客户过来都会说,“你们这里的活动搞得很好啊,我都介绍了很多客户来你们这里存款”,听到这话我们也很开心,相信只有我们的活动做到客户的心坎里面去了,才会得到客户的肯定,从而客户才会给我们介绍其他的客户过来。 邓行长经常对我们说服务是第一位,只有服务做好了,客户才愿意来我们网点,我们才有机会做好营销,确实,当听到客户对我们的赞同的时候我们的心是甜蜜的,同时也让我们充满着做到更好的动力。

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