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客户维护贵在用心

时间：2019-05-01 20:14:55  来源：银行界网  供稿单位：建行长沙河西支行  作者：李月

    来溁湾支行已半年有余，习惯了有流量客户大网点的我，在大厅客户少，系统客户远离网点的情况下，客户维护工作面临了一些困难。随着对客户的逐步熟悉，如何以现有存量客户为依托，克服网点到店客户少的困境，挖掘客户潜力，做深做透客户，是我自己以及整个网点旺季期间需要重点攻克的难题。

 
    客户维护贵在用心，只有以客户为中心，始终站在客户的角度，“想客户之所想，急客户之所需”。才会真正被客户所信赖。（溁湾支行）

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