业精于勤 奉献工行

    张文娟，是工行邯郸分行一名优秀员工。

    自参加工作以来，无论在支行营业室、现金中心还是分行部室，她始终积极主动履行岗位职责，熟悉业务操作流程和各项规章制度，按时高质量地完成领导交给的各项工作任务，做到无差错无事故。“团结同事，与人为善”一直是她做人的准则，多年以来，在工作中严格要求自己，与同事们搞好团结、相互学习、相互促进，在生活中互相帮助、互相关心、共同创造和谐的氛围，同时进行自我定位，不断更新观念，提高紧迫意识，潜心钻研业务技能，增强服务水平。

    近些年，在各级领导的精心培育和教导下，经过不懈的努力，在工作中取得了骄人成绩，多次被评为邯郸分行先进工作者。

    1999年被授予邯郸市“青年岗位能手”称号；2004年邯郸市首届青工技术比武中荣获“收银员技术标兵”的称号，并被工行邯郸分行评为“巾帼岗位标兵”；2011年在邯郸市职工职业技能大赛财贸金融系统“工行杯”点钞比赛中取得第一名的好成绩，并被授予邯郸市“五一”劳动奖章和邯郸市职工职业技能大赛点钞比赛“技术状元”称号；2013年，在邯郸市职工职业技能大赛财贸金融系统“建行杯”点钞比赛中取得了单指单张三等奖的成绩。2016年，被评为邯郸市劳动模范。

    在日常工作中，她经常深入基层支行传授柜员点钞技巧，并在邯郸分行举办的点钞培训班中多次担任授课讲师，充分发挥传帮带的作用。2015年10月，以教练员的身份，带领由省工行组织的比赛团队，参加了中国金融工会河北工作委员会组织的，由22家专业银行110名队员参赛的河北银行业“岗位练兵  服务创优”技能比赛，并取得了团队三等奖。2016年8月，以教练员身份带领工行邯郸分行参赛团队参加省工行柜员技能比赛，取得了团体第一的好成绩，先后带出了李燕、肖献利等两名技术标兵，其中李燕在河北省金融系统比赛中脱颖而出，并代表河北省金融系统参赛团队在2016年全国金融系统技能大赛中荣获二等奖，全省柜员业务技能比赛中荣获二等奖，荣获2017年河北省五一劳动奖章；肖献利曾荣获邯郸市五一劳动奖章，2019年被评为全国金融系统劳模，多次参加各项技能大赛，并在比赛中取得良好成绩。