差错下发后所想

    前些天我被稽核中心下发了一笔稽核差错，差错产生原因是我为客户办理的一笔挂失销户业务，销户时账户有资金系统联动输出了一张转账凭证，我让客户签名后未进行二次扫描，而只扫描了特定业务申请书，导致前台扫描凭证缺失。差错下发后我查看了那天办理的所有业务的档案凭证，在档案系统中没有找到这张凭证的扫描件，在这期间耗费了大量的时间和精力。最后整改还是主管打印了会计档案凭证我重新联系客户来签名解决的。幸好客户理解且配合，否则得到稽核中心拆包找原始凭证，这样工作量更大，手续更加麻烦。问题虽然整改了，但差错是无法取消的。

    就是因为自己工作上的一个疏忽，勾对流水时的一个不仔细，不仅给自己事后造成困扰，同时也给客户、给网点其他工作人员带来的不必要的麻烦。这件事情让我深刻体会到了核算工作做到谨小慎微的重要性。作为银行工作人员，无论是核算工作还是日常营销工作，接待每一位客户、按下每一个操作键都要打起十二分精神认真对待。在平时业务办理中要认真审核每一张凭证，每一个签名，对现金、单证、印章等重要物品要按制度要求管理到位，离柜要锁屏、锁章。要时刻保持清醒的头脑，做到风险意识不能抛，合规警钟常自敲。只有认真对待每一个环节，才能确保每个环节不出错。