我们的劳动者港湾,不仅是避风躲雨的地方,更是心灵的归宿。每一天,都在上演者一个个温馨的故事。
一天上午,一位老大爷在建行东江网点上厕所时突然倒地,被我行清洁员阿姨及时发现报告网点主任,我们陈诗苏主任看到后,赶紧让保安搀扶着来到“劳动者港湾”坐下,递上热水,同时立马拨打120急救电话请求援助,并陪伴在老人身边观察老人的身体状况。通过耐心询问,老人是水电八局退休职工,患有高血压,没有子女在身边。我们员工耐心安抚老人情绪,联系八局基地办公室查询老人的家人联系方式。老大爷休息了一会舒服了一些,很不好意思地对我们说:“真不知道怎么感谢你们,没有你们,我都不知道怎么办才好!”大堂经理诚恳地说道:“您一点都不打扰,我们十分欢迎您来这里歇歇脚!”
非金融服务,让幸福在银行流淌。劳动者港湾服务的是社会大众,对友善者施以关爱,对敬业者给予尊重,对诚信者提供更多非金融服务。我们通过劳动者港湾传递幸福感,传递正能量。
由于东江建行毗邻菜市场,很多环卫工人在此打扫卫生,一位环卫工人大姐静静地坐在建行前面大树下阴凉地方吃着午饭,看起来很疲惫。大堂经理看到这种情景,邀请她来到劳动者港湾休息一下,为大姐提供了饮水服务,使用充电器帮助其手机充满了电。环卫大姐临走时很是感动,“我们每天跟垃圾打交道,怕别人觉得脏,没想到你们却专门给我们开了一片休息的地方!”大堂经理也连忙向她们宣传今后将持续为民服务。港湾不仅给周边商户提供了各种便利,也让网点工作人员每天心里都充满了正能量。
一张椅,坐的是责任,一杯水,暖的是人心。有建行网点的地方,就有劳动者港湾,服务虽然微小,但是诚挚实在。
大行情怀,小处落地。累了能歇歇脚,渴了能喝点水,手机没电了能充电,饭凉了能加热。在建行的一个个“劳动者港湾”里,尊重劳动者、爱护儿童不是口号,而是真实的行动。