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不能忘却的跟班学习

时间:2019-04-24 14:30:37  来源:银行界网  供稿单位:郴州市建行  作者:张志鹏

    今晚依然安静无声,初夏的暖风把绵绵的睡意又一次带过了窗户,拂在面上,不断勾起我心中的倦意。星期四的晚上往往都是如此惬意,因为过了今晚再忙乎一天,就是令人愉悦的周末。但今晚,我却并没有任何倦意,也提不起任何对周末的憧憬,此时的我必须再一次翻看这两周以来所作的笔记,温习前面所学的所有知识,以及确保我所记录下来的问题能在明天得到解答。因为明天是我在业务部学习的最后一天。

    每每想到这次的跨部门学习,我的心里都不禁要对我们行里竖起大拇指。从今年的3月起,我行领导为全面提升我行临柜人员的综合素质,加强加深各部门员工间的交流,提高基层柜面人员的学习能力,特决定让每一位柜员前往业务部进行为期两周的跟班学习。对于此次的学习机会,我十分珍惜,这不仅仅是我提高自己业务学习,增强自身业务能力的培训,更是我作为银行从业人员进一步打开眼界的机会。

    在这匆忙的两周里我获益匪浅,我不仅学习了各种个人抵押贷款的操作流程,还知晓了在何种情况下客户可以做什么样的贷款。这可以为我在返回柜面岗位后提供相应的信贷知识,成为解决客户需求的多面手。翻着密密麻麻的笔记,我的心里好像一直都呼唤着一种声音:“如果这次的学习时间能够再延长两个星期那该有多好!”是的,如果可以,我真的希望能再多学一会,我能感受到这种发自内心的渴望,这是我入行以来第一次在工作上发出如此强烈的渴望。入行两年一直工作在一线柜台岗位,看着运钞车一回回的钞箱接送,迎送着一次次的人来人往,仿佛感觉我的所有工作都只存在于柜台和大堂,渐渐的我眼中的工作只局限在了为客户办理简单的柜面业务。在空闲之余,我的挚友曾反复劝解我,眼光不能放得太低要不断的提高自身的业务水平,体验不同部门的工作。我当时嘴上说着是的,但心里想的却并不如此,“我从事一线柜面工作挺好的呀,每一个客户都被我服务的喜笑颜开,银行的业务不就是如此嘛”。 这是我去学习前的心态,因为不知道,所以没有想过要知道,但这次业务部的学习,为我打开了一扇新的大门,我能感受到内心深处的那种强烈的渴望,那种对新业务的渴望,对新知识的渴望,对突破井底中的自己的渴望。这才是我此次学习的最大收获!

    人生一世,最可怕的并不是面对眼前高耸的大山,最可怕的是当自己抬头看到头顶的一寸天地时,就以为这是世界的全部。此时我静静地想着,我是否就是如此,在这两年的时间里,平凡的工作似乎逐渐磨平了我身上的棱角,春去秋来,寒来暑往,然而我的工作依然只是在于守好自己的“一亩三分地”,不能接触到新的事物,那就好好的把手头上的工作做好吧。但慢慢的我产生了“这样也挺好”的念头。对于我们银行的从业者来说,这种心态是致命的,银行业的业务更迭速度太快了,如果不能在工作中逆水行舟,那等待自己的只有逐渐被淘汰。很庆幸,这次的学习打开了我心里的桎梏,让我见识到了业务的广泛性,同时也在我心里面注入了一颗种子。如果有一天,我能够真的走上信贷岗位,我想,这颗种子一定会成长为不让人失望的大树。 

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