进入建行，转眼间就30多年，时光于不经意间流去，岁月在脸上在发间留下不可抹去的痕迹。翻开自己多年来的工作日志，琐碎的记录，没有感人的事迹，更没有惊心动魄的壮举，但字里行间是我对建行的一往情深，满腔热忱。
我的建行经历很简单，大致就是柜台、稽核、委派、督导几个阶段，一直做着与柜面业务直接或间接的工作。30多年前的会计柜台，岗位设置多而细，接柜、记账、联行、内部往来、托收、汇票、清交、综合、出纳环环相扣。当时的新人，我很乐意被安排做各项工作，愿意学也肯学，期待在各个岗位锻炼。记得有段时间，日终扎帐，连续几天账务不平，作为综合员的我，自然肩负起查账对账。望着不能按日装订堆得高高的几天的凭证，我眉头紧锁，但转念一想，账务不平，这不是坏事，相反有点小兴奋。学校里老师怎么说的？会计账务哪怕一分钱也必须是清楚的。于是挑灯夜战，只为弄个明白问个清楚，哪里出了问题？原来，金额多记少记漏记错记、账务单边或重复，凭证不见了，数字写错了等等。经历了，才知道任何一个岗位任何一个环节都不能马虎，才懂得责任心对于每一个人是何其重要。正是因为各岗位的体验，加上客户对银行的要求，促使我思考怎样做好每一个岗位的工作，怎样为客户解决问题；撰文参加长沙市金融会计学会理论研讨和工作经验交流；空闲，买回书籍学习，加入中级会计职称考试行列，向报刊投稿，冀望能获得“高级会计师”资格……青春是什么，青春是用来奋斗的。庆幸，我的青春充实而忙碌， 在岗位轮换中刷新业务知识，在加班加点中悟出银行会计的点点门道，从此，强烈的责任感和服务客户的理念根植于心。
2004年10月21日，日志上这样记录着：上午9点30分，经常来我处存单位大额现金的许先生（真实姓名略）又来了，今天存入18万。他一到柜台，我即热情接待他，在和他聊了几句之后，建议他在我处办一张卡，许先生很爽快地答应了，并将其他行26万也转了过来。许先生在我处存大额现金已经很久了，每次我和柜员都很热情，但我一直未提开户的事，今天，算是营销成功了。记录最后还附上一句感言：服务先行，营销自然水到渠成。一个千遍一律的揽存小故事，但是时间、地点、人物、过程记录的这么清楚，这无疑是我当时真实经历的。翻开日志一路看过来，这样的记录还多着呢，有客户先是不满服务大吵大闹准备销户后经解释交心存入资金的，也有客户赞扬“你们服务好”主动存入的。在基层网点，份内工作要做好，增存揽存也不能置身其外，建行是个大家，他的发展壮大每个人都需努力啊。能服务客户感动客户，然后水到渠成的收获，我喜悦着兴奋着。
还是2004年，11月11日、11月17日、12月7日，三次记录，是我对逾期个贷的关注。那时，个贷扣款次日会打印扣款成功清单和不成功清单，在日常审核凭证、账务时，只要有扣款不成功清单，我即按捺不住操“闲心”，照着清单上的电话联系客户。个贷客户有行内在职员工，也有买断员工，电话有市内的也有市外的。一圈电话下来，有惊喜有遗憾。有一拨就通的，也有从一个座机到另一个座机再到手机的，有无人接听也有电话不存在的，有客户爽快回复马上还款也有支支吾吾没有结果的。三次，详细记录着客户姓名、联系电话、联系过程和结果，11个欠贷客户，欠贷金额2000多元到7000多元不等，17个电话，8名客户回复，很有收获，但再想，其他未扣到款的原因呢？一定得探个究竟。原来有的客户变更扣款账号，有的扣款账号和手机号录入错误，还有漏输扣款账号的。日志中是这样总结的：“经过检查个贷，信息录入错误还是很多的，如果不及早解决，将来客户找银行的麻烦多，个贷逾期率高。”我问自己，我是信贷人员吗？不是，我是基层行负责人吗？更不是，我只是一个委派会计主管，但与生俱来的那份责任心拷问着我，不能眼见着建设银行的资金受损失啊。
时间进入到2006年，我的督导生涯开始，这个岗位一呆就是12年。督导工作，不是每天按流程地做事，而是自己要想去做哪些事，不是简单应付，而是必须沉下来静下去到各网点面面俱到地开展检查，只有自己去看了去查了，才能发现网点落实制度方面存在的瑕疵，才能发现柜面操作流程的异化。日复一日，年复一年，曾几度，我极其厌倦这项工作，一次一次翻阅资料，一轮一轮查对实物，不是到网点现场检查就是非现场检查，检查、整改、反馈、报告、再检查、再整改……虽然厌烦，但只要哪个银行出了案件，我的精神即高度紧张和警惕：我的检查做到位了吗？这个地方有漏洞，下一次还要更细致点才行。就这样，继续履行着督导职责。印章怎么放在客户面前？不行，贷款利息怎么少算？赶快补记，授权怎么背对着电脑？积分，智慧柜员机平板怎么使用他人密码？通报。还有账户、现金、产品、操作流程、系统设置……18个大大小小的黑皮本，记录着10多年在督导岗位的点点滴滴。我严格，网点就规范，我细致，下面不敢马虎，我能发现问题，柜员不敢糊弄。 严谨、认真、细致、扎实这八个字，一直在我的心里，贯穿于我的督导工作。
30多年的建行工作生涯，回头审视，虽不曾有响亮的口号，不曾有惊人的业绩，但没有浪费年华也没有得过且过，也算是：
不负青春不负行。
