谈及网点一线员工离柜“三锁”——“锁屏、锁箱、锁章”的操作守则，想必大家都不会感到陌生。这虽然是一条基本的操作守则，但还是会有不少的人遗忘。连如此基本的守则都无法执行，难道真的是因为员工大意疏忽、未从意识上真正认识到“三锁”政策的重要性吗？我想没有那么简单。
研究表明人的精力是有限的。如果把员工的精力比作一只水壶的话，早上九点，对外临柜开始的那一刻，水壶满满当当、四溅水花。但随着时间的推移，客流量的增加，处理的事务愈加繁杂，水壶的高度也逐渐下移，待到一天结束，水壶空空荡荡，再泛不起任何涟漪。
也许你会说，在此过程中，水壶有刻度，有刻度就代表员工有精力，可以处理好相关事情。没错，处理好相关事宜，出色地完成工作任务，是员工的本职工作。但当精力下降到一个临界点时，相信很多的一线同事都会产生一种相似的反应：“我在做什么？我接下来需要做什么？我哪里没处理好？” 在这种情形下，你的大脑正在跟你抗议——“请注意，请注意，我已超负荷工作。”
如果没有接收到大脑给你传达的信号，很可能你的状态就是：“原本给a客户取款，几万元现金原本都要递给客户了，但不知为何又收了回来。”以上，只是精力不足情形下一个类似的例子，相关的事例还有许多。
那员工该如何管理个人精力，延长精神力续航，出色而又快捷地完成当天所有事项呢？第一，借助相关工具有目的性地分心。针对“三锁”政策，掌握锁屏快捷键“Ctrl+I”,一秒锁屏；购置钥匙包，所有钥匙均放入钥匙包内，再不用担心钥匙无处可寻；个人私章，也可放入钥匙包内，随身携带。第二，熟练操作excel表格，借助表格完成所有计算，非人工计算，灵活排版，降低出错概率，将需要动脑的时机全部聚焦在客户交流、营销、计数器金额核对上即可。第三，区分精力的四个来源，是由体能、情感、思维、意志四个方面具体组成的。将精力的四来源与工作、生活的方方面面相对应，比较核对个人在哪个方面有所缺失，针对缺失项找方法灵活训练、强力补足。
加强员工的精力管理，告知员工精力管理的具体方法，不仅可以帮助员工减少出错概率，还能促进员工更加高效、快捷的完成工作任务。从这一角度出发，促进合规理念的传达、合规经营的践行，我觉得还是非常必要的。
