在2019年旺季营销到来之际，建行长沙天心支行分批组织全行员工参加为期三天的综合能力提升培训，课程主要包括提升营销技能、体验团队协作重要性、突破职业倦怠调整心态等几个方面，老师的授课形式丰富多彩、要点讲解深入浅出、与实际结合紧密具有很强的实操性。参加完培训后，每个人都斗志昂扬、正能量满满，不敢说脱胎换骨，但至少能在营销上更进一步。
目前银行业面临如下困境：互联网金融蚕食市场、潜力客户到店率低、揽储耗力耗财、员工抗拒改变……自诩“简单粗暴”的瞿老师抓住银行零售转型的痛点，从与客户建立连接入手，培养员工建立客户关系能力、新增获客能力、存量盘活能力、策划建议能力等等。厅堂是最容易获客的地方，厅堂微沙龙要常态地做起来，通过案例开场、送礼互动带动气氛，降低客户防御心里，利用天使客户促成营销；客户转介获客是最容易签约成功，如果你的服务获得客户认可，是能够产生延期效应的，要么客户自身再来找你办业务、要么客户转介亲人朋友来找你办业务。
长尾存量客户怎么盘活？临界客户怎么提升？短信怎么发？电话怎么打？3333法则来帮忙：无论是活动还是面见邀约，给客户3个来的理由；准备好3套应对客户拒绝的话术；即便不顺利也要挣扎3次才阵亡；至少联系3次，别太早放弃，说不定对方正在考验你。
互联网时代，微信成为现代人联系的主流工具，如何利用好微信成为自己的营销利器。首先要将自己打造成有为有趣的受欢迎的人，其次要树立自己的专业形象。持续不断获得微信好友，为好友贴标签，逐步接触完善好友信息，进行好友描述和分类，建立客户微档案，朋友圈发布个人生活、专业知识、专业周边知识，点赞+评论客户朋友圈，完成情感曝光率和知识曝光率，通过日常持续服务切入讲产品，营销自然而然水到渠成。
营销是门技术活儿，绝顶营销高手可以把营销做成艺术。我该如何改变？从更换微信头像开始吧……
