在金溪县邮储银行提起余晓慧的名字,大家都会以“优秀女员工”、“业务发展能手”、“先进工作者”、“优秀理财经理”等等一系列的头衔来介绍,然而在这些光环之下,她却用自己的方式演绎芳华人生。
爱岗敬业,屡创佳绩
2008年,风华正茂的余晓慧走进金溪邮储银行,从事信贷员一职。“那个时候,邮储银行刚刚成立,感觉这个平台更有朝气”。余晓慧说,全新的团队,积极开拓的进取精神,让他们对业务发展充满信心。
带着这份信心,这份责任,她白天走街串巷上户营销、调查核实,晚上加班加点整理资料、编制报表,熬夜、周末加班几乎成了常态。她用心取信,追求卓越,在平凡的岗位上做出不平凡的业绩,先后获得“全市营销话术和礼仪比赛三等奖”、“全市优秀信贷员”、“全市信贷员经验交流演讲比赛第一名”荣誉。
乐于学习,练就本领
2013年,余晓慧转至网点柜员岗位。为了提高自身的业务素质能力,她经常放弃和家人朋友聚会的机会,独自一人在家里,全面细致的学习各项业务知识。“打铁还需自身硬,只有练就过硬的本领,提高自身素质,才能为客户提供高效率、高质量的服务。”余晓慧说道。一直以来,她始终把业务和知识储备放在首位,只要是推出新产品和新业务,她都率先及时学习,掌握制度要求和业务流程,通晓每一个细节。这些也为她在工作中带来了很多的便利,大大提高了客户办理业务的速度,受到客户一致好评。同时,也成为该支行内处理特殊复杂业务的高手,是同事间处理疑难杂症业务的指导老师。
善于观察,巧于营销
在从事普柜一职期间,余晓慧本着着“热情、礼貌、快捷”的服务承诺,对每一个客户的询问都能耐心解释,有问必答,贴心服务,做到心到、眼到、手到,从而用真诚和热情赢得众多客户的信任。在2019年个金跨赛活动竞赛中,她个人营销储蓄高达1000万元。且自从入行以来,由于服务好,办理业务快,她多次被评为“服务明星”和“业务发展能手”。
她就是这样一朵绽放在金溪邮储银行的女人花,无论从事什么岗位工作,她都任劳任怨,善于观察,巧于营销 。无论何时,在网点都随处可见她忙于向客户营销业务的身影以及跟客户交谈时脸上洋溢的激情。