古人云:天下事有难易乎,为之则难者亦易矣,不为则易者亦难矣。我们在平时的工作中用心去服务客户也会碰到许许多多的困难,但只要坚持,我相信就一定可以成功!坚持,它是一种信念,虽然只有两个字,但这简简单单的两个字却可以助我们走向成功,成为我们的踏板。做到它,说难也难,说简单也简单,那如何做到坚持呢?
坚持,需要有信心。信心是思想和行动的支柱,个人的信心占很大的比重,没有信心工作就已经失败了一半,没有信心也就无法坚持。当你满怀信心去拜访客户的时候,就有很好地与客户沟通的机会。一天我去单位拜访主管领导,足足有十分钟的时间这位领导没有看我一眼,当时我心中很委屈,但我对我们的产品有信心,对我自己有信心。我沉住气,坚持下来,自信地与对方沟通,这位领导对我的坚持和敬业精神十分赞赏,最后得到对方的认可。
坚持,需要不轻言放弃,不断调整。今年年初听说电力局准备与员工批量交党费,得之信息之后,我多次与电力局经过一趟一趟地上门沟通与交流,终于得到了对方单位的支持,并将在最近把党费帐户开入我行,及批量代交党费。付出总会有一种结果,无论它是成功还是失败,即便失败我们可以在失败中总结经验,获得成长!
服务客户,我们需要坚定信心,不轻言放弃,不断调整方式方法,坚持不懈,才能成功。
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