俗话说,“没有规矩,不成方圆”这是对合规文化重要性深入浅出的诠释。如果把银行的各项工作比作一个天文数字,那么合规是1,而我们的努力、汗水、荣誉、奉献共同组成了一串长长的0,没有合规,再多的0也没有丝毫意义。
“我的身份证忘带了,我就住这边附近,你先跟我取一下钱,我等会就给你把身份证送来,没事儿的。”“我们俩是夫妻,谁签字不一样吗?你也太较真了!”等等诸如此类的话语在我们工作中经常可以听到。“较真”,听起来颇有轻视之意,但仔细琢磨起来,其实不然,我们的“较真”正源于对职业的尊重、对制度的遵从,是做好本职工作的前提与基础。
金融业是个高风险的行业,很多的规章制度看似在束缚着业务的办理,其实仔细想想,这些规章制度的建立都是从许许多多工作的经验、教训中得来的。只有严格按章操作、谨小慎微,认真钻研业务和法律、法规中的条条框框,知道什么能做、什么不能做,正确办理每一笔业务,认真审核每张票据,才能做好柜面服务,守好面对客户的第一道关口。只有让“合规”深入每一个人的意识,让意识变成行为,让行为变成习惯,才能让优质服务具有更坚实的保障,才能让业务得到更稳健的发展。
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