正月十五闹元宵,红红火火过大年。民俗文化来传承,建行滨江好热闹。
2019年2月19日,我们迎来了金猪年的元宵节。佳节来临,为了弘扬中华民族的传统文化,促进建行与客户之间的友好和睦关系,建行滨江支行在天气寒冷的二月为客户送上热腾腾的元宵。
早上8:00,员工们早早的齐聚银行,为元宵节做准备。大家分工协作,煮汤圆、摆餐具、盛汤圆……忙得不亦乐乎!为了确保分量充足,我们煮了满满一大锅的汤圆,再在锅中撒上一把枸杞,红白相称,煞是好看。煮好的汤圆软糯适中,香甜可口,轻咬开糯米皮,黑芝麻馅流。
上午9:00,正式开门。第一位来办理业务的是一位女士,我行员工热情地将刚出锅的元宵送到这位客户的手中,并送上元宵节快乐的祝福。客户很惊喜也很感动,高兴地收下热腾腾的元宵,并表示非常好吃,随后我行员工引导下,这位女士顺利地办理了业务。她说,虽然这些天长沙非常寒冷,但她从这碗元宵中感受到了建行滨江支行的热情,并表示以后也十分乐意来滨江支行办理业务,随后便笑容满面地离开了银行。没有什么比客户的满意与好评更让人激动与幸福的了,热腾腾的元宵捧在手上更是暖在心里。
客户接踵而至,一碗碗元宵送出的是祝福,也是真心。一碗元宵,消除排队等候的不耐烦;一碗汤圆,拉近了客户与我们的距离。我们建行滨江支行一直以来秉承着客户至上、注重细节的服务理念,牢记为客户提供更好服务的使命,不断提升服务水平,提高服务质量,与我们而言,客户的点赞就是最好的回馈。
二月长沙依旧寒冷,但滨江支行服务客户的心燃烧不灭!