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一人一案例有感

时间:2019-03-11 21:16:05  来源:银行界网  供稿单位:建行衡阳市分行  作者:郑娜

    近期支行组织大家一起剖析了“警示教育案例”,听了一个个真实的案例我相信很多人的心里都已经敲响了警钟。众所周知,我们银行业是一个特殊的行业,整天与金钱打交道,因此我们在实际工作中一定会面临着各种各样的诱惑。这样一来,如何避免这些诱惑带来的犯罪就成了每个员工的必修课。

    在很多时候我们员工保密意识淡薄,员工合规理念没有概念,为了能够完成任务搞“特殊化”,其实在以前我做对公柜台时也经常接到电话,有公司客户需要查询账户余额等资料情况,而出于合规保密的缘故,我总是耐心的和客户做好沟通解释工作,让客户必须携带相关证件来我网点办理查询,就算是熟人也依然要严格执行行里的规章制度,同时,自己保管的密码我也坚持只有自己知道,自己使用和不定时更换。同样,保护客户隐私是每个银行员工的基本职业操守。正是因为客户的信赖,我们的业务才得以存在和发展。
 
    我相信,经过案例的学习我们对客户保密意识将会得到进一步的提升。银行从业必将越来越规范,合规从业蔚然成风,保密意识将长期化、常态化印刻在我们的脑海中。让建行成为客户资金安心的港湾。

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