唐华姐我们的业务主管，自从去年她调入我们东风路支行后，我们高柜内环境卫生真心是干净又整洁，桌面、地面一层不染，没有死角，高柜内连植物上的叶子都是绿的发亮，每一个柜子和抽屉物品都是整洁摆放，连湘江支行会计部都组织全行会计主管到我们网点柜台内参观和学习，那天好几位主管把柜台内的犄角旮旯都搬开拍照，一个劲的说，这地方都这么干净啊！为我们网点有华姐这样的业务主管羡慕不已。同时，华姐每天除了做好手头上的工作，就常常看到她拿着一块抹布在清理卫生，连接送钱袋都叠的整整齐齐；要么就是看到大堂人多，马上主动出来顶替大堂分流客户和营销，看！华姐为了营销客户2万元惠存通，从大堂到智慧柜员机再追着客户到了大门口，最后硬是留住客户在柜台存了定期，新增2万元惠存通，邀请客户参与网点抽奖活动，让客户满意而归！每次抽查华姐的电话营销，声音甜美，为客户介绍产品又详细，听完我总是想，如果我是客户，有华姐给我打电话，我再远都要过来办理业务呢！
王奕姐属于慢热类型的人，在柜台服务客户都是一丝不苟，办理业务手脚快，业务能力又强，是我们网点的一级柜员，总是有什么疑难业务，或者是特殊业务，都是带到奕儿姐柜台，她都能快速无误的办理；网点从去年开始就在做定期存款活动，奕儿姐在柜台那是100%开口，不管你是存活期还是定期，有时候我在大堂，看到客户已经起身离开了，她还在营销存款；“您这钱放活期真的不划算，我们定期也升级了，不管你存多久都算定期，真的比放活期好，而且又有抽奖活动，相信我们建行，只有我们才有这样的定期产品！”这位叔叔笑眯眯的说：“我每个月来你柜台办理业务，你都会和我说，上个月我在你手上存了10万，这个月我再存10万吧！我真的是看到你每次都和我介绍定期，那我一定要支持你啦！”看吧，你的100%开口，总是可以收获一批忠实的“粉丝”。
张航姐因为眼睛不是太好，加上做了很多年的业务主管，前期有很多业务都不太熟悉，刚开始在柜台上，常常请教两位“师傅”，慢慢地业务熟悉后，那对客户营销就做得非常好！总是笑嘻嘻的和客户介绍我们存款产品的优势，“您看，现在理财不实行刚性对付，炒股又有风险，我们建行的定期安全又收益高，您的养老钱存我们这里可以100%放心呀！”“奶奶，您这个月工资取完还有1万元余额，给您转存一个定期，一年就有210元利息，比活期高多了，我给您办一个吧！”“您这次不办没关系，我给您介绍完，您以后需要来找我！”现在开始进行电话营销，航姐说自己有点不好意思，怕自己打电话吞吞吐吐让客户觉得不好，每次都拿出自己的“葵花宝典”，按照“宝典”上说，慢慢地越来越熟悉，越来越自信，只要柜台业务不多，就和奕儿姐配合着下柜打电话邀约客户，还总是请教自己哪些地方说得不好，总是说听到华姐打电话，自己要多学习学习，就像一个爱学习的孩子一样。
有时候我常常说，柜台自从有了这三朵金花姐姐，她们总是相互配合，我们东风路支行老年客户的维护是越做越好，定期存款新增就是靠着姐姐们一句一句营销，一个一个介绍，一万两万三万累计，积少成多，聚沙成塔，才有着去年惠存通新增全行排名第一的成绩。在年前还有几次月底业务高峰期，好几次中午吃饭没有看到她俩，我打电话问华姐，她告诉我，姐姐们看到外面业务太多，怕老人家等太久，所以没有关柜，没有吃饭。听到这里，我眼泪都留了下来，其他小伙伴们打包午饭，下班进去还看到没有动，这一坐就是一天啊！她们确默默地为客户付出，为网点付出，从来没有抱怨。 这就是我们东风路支行柜台的三位姐姐们，对待工作兢兢业业、一丝不苟，服务客户热情细致有耐心，由衷的感谢你们三位为网点默默付出，不求回报，从不抱怨，相信阳光总在风雨后，所有了努力都会换来更好的回报，你们的付出，将有更大的收获，我们一起携手同行，共创美好业绩！
