优质服务系心间，细微之处见真情

    前几天，有个客户专门打电话给我，很真诚地跟我说：“小王，你们建设银行的服务态度真好，谢谢你还记得我，没忘记我。我把其他银行的几十万存款全部转到你们建设银行的账户上了。”原来是我名下的一位老客户，告诉我他把其他银行的存款全部转到我们行的帐户上了。客户的信任真的很让我感动，其实我并没有做什么，只是在客户来办网点时多了些微笑和问候，在节日的时候给他发了一条问候的短信，在他生日的时候送去了祝福，而客户给与我的却是对我极大的信任与尊重。