从事柜面工作,我学的最多的就是合规操作,一开始思想对此并没有什么强烈的意识,觉得不过是老生常谈罢了,随着工作时间的加长,我深深的体会到银行业就是一个经营风险的行业。
作为一名基层员工,我深刻的意识到,任何问题、差错、案件的产生,都不是一朝一夕突然形成的,而是会从小到大、从量变到质变的。从最近学习的案列来看,正是由于日常工作中一些员工对制度执行不到位,存在各种风险隐患并长期不做整改;还有的员工经验主义至上,养成了一些操作陋习,屡查屡犯,给有心之人提供了可乘之机,最终酿成严重后果。
那么,作为柜面人员我认为有几点应当尽百分之百的努力去做好:
一、彻底抛弃影响你的那些坏习惯。我行对柜员保管的重要物品、印章、个人名章的保管方式多进行了明确规定,日间短暂离柜锁屏、印章及重要物品入柜上锁、日终签退系统……其实这些都不是什么新鲜事,上柜的第一天就强调过无数次,需要的只是在工作中把这些要求形成习惯,而不是在有人检查的时候刻意去“表演”。有人在监控下被发现了违规行为,从而招致或轻或重的处罚。但更可怕的是这种坏习惯一旦被别人盯上,某一天你就很可能因此给建行带来巨大损失,自己悔恨终身。所以,我们平时做到用5秒钟签退系统、用15秒钟收妥自己保管的重要物品和印章、用1分钟将保管的现金放入尾箱并上锁,这些耗时不多的好习惯会保护你平安且顺利地走过你的职业旅程。
二、强化合规操作意识,远离形式主义。业务繁忙的时候总是觉得有些规章制度是在束缚我们的业务操作,限制我们的业务发展,但现在仔细一想,其实并非如此。各项规章制度的确立都不是平空想象出来的,而是积攒了足够多的经验教训总结出来的。只有严格尊重制度办事,我们才能更好地维护银行、客户和自己的利益。
总而言之,合规文化建设对于银行业来说,是一个永恒的话题。在这个风险无时不在的特殊行业中,无规矩不成方圆。要使建行能够健康、持续的发展,那么每位员工都必须严格遵守规章制度,熟悉各项业务流程,做到“风险防范,人人有责;合规操作,从我做起。”