内部控制是银行企业文化的重要组成部分,是银行内控合规、风险管理活动的凝练和升华,尤其是对于和客户接触的银行柜面更是需要做好内部控制。
一、网点要加强对柜员业务素质培训学习力度。
二、加强柜员的日常管理,规范柜员操作,提高柜员制度观念和风险防范意识,熟悉各项业务的规定和要求,同时要求柜员严格按照各类业务操作流程办理业务。
三、柜员在办理业务时注意力要集中,要严格按照操作流程办理业务,保证办理的业务准确无误,提高运营核算质量,降低柜员的风险事件发生。
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