为全力推进深化网点转型快速发展，提高员工团队营销意识与营销技能，深化员工团队互联网转型信心与理念，切实提升网点营销综合竞争力提升，天心支行组织全员综合能力提升培训班，在伟大的领袖毛泽东故乡韶山举行。
我有幸参加了这次为期三天的培训。在这次的培训中，让我了解到其他行处优秀同事的先进工作经验；在老师的授课中掌握了很多实用的营销技能和沟通技巧，从而受益非浅，深有感悟。
10月9号是培训正试开课的第一天，也是我难以忘怀的第一天。在此，让我有缘认识了我们的恩师瞿超老师，瞿超老师为我们大家授课的内容是网点核心营销人员技能提升培训，老师讲解了大零售时代银行转型之痛及转型的关键点和网点发展方向，如何在大零售时代做好行外吸金。利用互联网传媒时代的媒介，教我们通过玩转微信朋友圈来营销客户，并要求我们的朋友圈好友达到5000个，才能成为一名合格厅堂营销人员。上课所讲的内容很多，但案例个个都很精彩，我们大家都在全神贯注听瞿老师讲每一个细节营销，瞿老师将自己多年来积累的营销经验毫无保留地展现给我们，并结合自己以前学员的成功营销案例进行一一讲解，大家听了通俗易懂，也很实在，特别是我们的大堂经理在营销和服务方面学了真的很受用。
10月10号是我们培训的第二天，上课了，每个小组都忙碌开了，我们都在积极努力，相互讨论，如何制作策划自己独具特色的产品销售海报，来吸引更多客户的眼球。然后由每个小组推选队员到台上进行厅堂微沙龙情景实战演练。每一场演练完备，由我们的瞿老师亲自进行点评与分享，大家听课都十分认真。
10月11日，是我们上培训课的第三天，是由周自海老师为大家授课，课程的内容为《变革下的心态转变，让工作生活更美丽》。在课堂上，周老师为我们播放了他精心挑选的经典音乐，让我们放空思绪重回到无忧无虑的少年时光。课程中，他语言幽默且非常注重与学员的互动交流，这让大家心情变得很轻松愉悦。通过学习，让我们重新认识压力，改善心情，进行自我调节，来改善人际关系。
通过这三天的培训学习，让我发现了自身存在的不足之处，第一，我的微信朋友圈只有2000个客户，还没有发挥出自己最大的能量。其次，在互联网时代，我们利用朋友圈来营销客户的技能有待提高，还需加强自身素养和服务能力。在此非常感谢支行安排的这次培训活动，同时也感谢瞿老师和周老师精彩的授课。我将利用这次培训的学习成果，在今后的工作和生活中，有效的为客户服务、更好地和身边的人相处。以饱满的工作热情，撸起袖子加油干！为建设“五彩天心”凝心聚力，共创辉煌！
