一年一度的“两节”来临,这意味着如火如荼的营销工作将进入新一轮的白热化,做为一名从事营销工作多年的营销人员,一直以来,我认为要想在营销工作中取得较好的成绩,不仅要具备灵敏的反应能力、懂得拿捏揣测客户心理变化、对产品的认知与诠释、更重要的是自已的一种良好心态。在这里我也想与大家分享下我的一些心得体会。
一、对自己要有信心。
在我们平时办理业务的过程中,经常碰到有时刚刚开口介绍产品,就被客户三言两语打发出来的情况。随着失败次数的逐渐累加,我们很容易就开始为自己找借口、抱怨。然而我们并未意识到,在给自已找借口的同时,我们已经变得相当的消极了。这种消极的情绪就会给我们的工作带来很大影响。这时侯,就需要我们要对自已有信心、对所营销的产品有信心,只有自已充满信心,才能消除这种消极的情绪,才能给自己一个清晰地思路,把产品通过流畅的语言介绍给客户,从而迈出成功的第一步。
二、给自已在不同时期制定一个力所能极的目标
我们都要学会合理地安排好每一天的工作,都要有计划性、目的性,为了避免一种盲目性的积极,也可以说是一种没有方向性,这种情况往往是事倍功半,得不偿失。
三、要瞬间获得客户的信赖
在营销产品的时候,我们要与客户交朋友,让客户对自己有好感、信赖。与客户初次见面时的说辞非常重要,好的开场白往往是成功的一半。当然,瞬间获得客户好感、信赖不仅仅体现在初次见面,交谈时客户可能在很长时间对营销员是无动于衷的,但在一些细节上的改变或许可以赢得客户的倾心。
四、在营销失败中学到新知识
常言道:“失败乃是成功之母”!在营销过程中,很多时候我们都会遇到形形色色的客户,也许你幸运,遇到很好说的客户,但也有不顺利的。所以很多时候失败了,不要气馁。要从事情的根本去找原因,为什么失败,是专业知识不到位,还是营销技巧不如人,希望下次不要常犯同样错误。
以上几点就是我对于营销工作的一点心得体会,如果我们能做到:把握现在、向过去学习、着手创造将来;明确目标、制定一个切实可行的计划,今天就做些事情使之成真;发掘让我们的工作和生活更有意义的方法,那么我们会更快乐,更成功!