从细节做起

    上周听了宣讲的警示案例后，我的内心久久不能平静。作为一名柜员，“合规”管理带给我最大的体会就是培养良好的行为习惯，从小处着手，不忽视每一个小问题。银行业是个高风险的服务行业，案件防范和业务差错控制历来都是各大型银行的工作重点。我们一定要有正确的认识，把合规的各项要求看成是避免业务风险确保安全营运的“法宝”。我们要从细节入手，把合规落到实处：

    首先要端正思想，加强风险意识。在办理业务时，出差错并不可怕，可怕的是柜员自己没有认识到差错带来的风险的严重性。柜员出了差错要及时报告不要碍于面子，擅自解决，同时仔细分析出问题的原因，把握细节，决不再犯同样的错误。要严格遵守各类规章制度，依章工作，照规行事，严守业务操作规程。在办理业务时，时刻把执行规章制度放在第一位，从严执行操作程序，不放过每一个细节，把防止风险差错事故发生作为工作重中之重。尤其是办理特殊业务，把好风险关口，做到“防患于未然”，在工作中养成良好的工作习惯。对于凭证做到事前、事中认真审查、核对，营业终了仔细勾对流水，对发现的差错及时采取补救措施。

    要适应银行业的快速发展，我们每一位员工必须时刻保持知识的更新，加强自身的业务知识学习和能力培养，不断充实自己，不断的提高业务技术素质水平，做到业务精通，技术娴熟，按业务流程圆满完成工作。

    只有每个人都行动起来，从自己做起，从细节做起，让防范风险成为一种习惯，让我们都在自己心里树立一道不可逾越的底线。