作为一名银行柜员,工作在三尺柜台,柜台的工作看似简单单调,但是却十分的重要,它是银行直接面对客户最重要的一环,稍有不慎,就会酿成大错。近日上级支行召开渠道营运条线违规警示教育会议之后,我更加深刻的意识到,合规无小事。我们应从我做起,一点一滴,合规操作。面对客户的不合理要求,我们进退有度,既提供优质服务,又防范风险;面对同事疏忽大意的操作,坚持执行各项规章制度,防范风险,在自己的职责与权限范围内办理每一笔业务。我们应时时刻刻从自身做起,合规操作,优质服务。我们必须时刻认识到,违规就是风险,合规就是效益。
结合我在柜台的工作,作为会计条线的一员,我决心从以下几个方面践行建行的合规文化和合规理念。
首先,要以身作则,加强法制观念。俗话说,千里之堤,溃于蚁穴。一时的侥幸心理就会导致日后的灾祸,埋下爆发的种子。很多从业人员就是在一次一次面对熟悉的客户、朋友,用人情代替制度,用信任代替合规,甚至为了利益铤而走险,最终葬送了自己的大好前途。在我们会计条线,无论是账务核对、空白凭证保管还是大额可疑交易的汇报都需要我们时时刻刻谨记合规观念,一念之间就是法与理的距离,必须保持绝对的警惕心。我们必须认识到,在规章制度和法律面前是没有任何侥幸可言的,一旦违规,等待我们的是严厉的制裁。
其次,要加强职业操守,树立合规意识。合规操作意识,要求我们做到人人主动合规,事事处处合规,体现在我们的具体岗位上,就是在是要每笔业务,每个细节都合规。在我们会计条线,很多工作比如账务核对、印鉴保管甚至是空白凭证清点,很多工作看起来似乎是在做无用功,甚至有些多余。而面对银行的操作规章制度,很多人觉得是一种约束。但是合规文化告诉我们银行无小事,我们的每一个岗位,每一笔业务都充斥着巨大的风险,稍有不慎,就会给客户和银行带来巨大的损失。
最后,要爱岗敬业,提升道德修养。爱岗敬业是一个员工最基本的道德素养。所有的爱岗敬业不仅仅体现为工作时的任劳任怨,更重要的是严守岗位职责。在银行工作的我们,必须将合规创造价值的理念深度融合进入到我们的职业观当中,我们必须意识到,只有合规操作才能为银行为客户排除风险,才能真正的创造价值,也是真正的爱岗敬业。
通过上级支行召开渠道营运条线违规警示教育会议的学习,我意识到合规并不是一个口号,也不是一种理论,它更应该是一种理念,一种习惯和一种责任心,它能促使我们在保持责任心,时刻注意维护银行资产安全,保护客户权益;也能促使我们在日常业务操作当中进行自我约束和自我管理;更能让我们相互监督,在工作当中形成一种向上健康的文化氛围。