近日来我认真阅读了渠道运营条线严重违规的典型案例,案例主要涵盖了五个方面的内容:一、柜员尾箱、金库业务;二、自助设备业务;三、对私、对公结算业务;四、泄露客户信息;五、违规使用印章、出具法律性文件业务。我对案例中的人和事,深感痛心和遗憾,现将心得总结如下:
一、思想麻痹,行为荒唐。案例中涉及的业务都是我们的日常业务,而违规行为都是违反的基本规定,基本规章制度应从业人员应人人皆知的,应时时遵守的,而违规人员遵章守法意识淡薄,见缝就钻,无视规章制度的存在,为达目的毫无顾忌,挺而走险,最终走向深渊。
二、难挡诱惑,利欲熏心。违规人员大多受到金钱、利益、购房、游戏、生活享受等方面的诱惑而不能自律,职业操守决堤,一次又一次的侵占客户或银行资金。殊不知职业的特殊性与便利性,各种诱惑从一开始就应该断了念想。
三、从严处分,绝不姑息。案例中,我行对违反岗位禁止性规定的人员,不论涉及金额大小,都给予了行内行政开除处分。涉及大额资金的,还移送公安机关,给予刑事处分。禁止性规定已明确禁止工作中某种行为,明知故犯者,从严处分,以正行风,以肃行规,让人心服口服。
总之,通过这次警示教育,我更加敬畏行规行纪,更加端正思想、自律行为,提高了自己的职业素养。
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