“邂逅”神秘人

 

    第一次接待神秘人我完全不知情，整个流程下来，就是稀里糊涂。回头看监控真是悔青了肠子，怎么扣分点这么多。那次，行长和主管不但没有批评我，反而鼓励我。第二次是同一个人，换了一个发型和服饰，变帅气了，但是看到银行卡的名字我就知道了，是他！

 

    前两天，看到服务公司的检查反馈时，发现自己又被扣分了。其实，那天不是我叫的排队号，但是我柜台前没人，他误以为是我叫的号码。送走神秘人，我激动地跟主管说起这个，她冷静的说：“可能是你上次表现不好，他再给你一次机会。”最开始的时候，我感觉文明用语的使用加深了我们与客户之间的距离感，“请看计算器、请输密码”的使用让我觉得很生硬。后来，我发现说习惯了就自然了。

 

    其实，神秘人并不可怕。因为有神秘人，让我在日常工作中养成了良好的待人接物习惯，我发现接送尾箱的时候，我会不自觉的跟押钞师傅说上一句：东西带好，慢走呀。咋一听，好奇怪，但是，我喜欢这样的感觉，好习惯的养成，会让你慢慢变成更好的自己！