保护客户隐私，勿踏隐形雷区

    这不由让我想起了前不久自己经历的一个小插曲。七月份在市内某知名三甲医院住院待产。入院时，在护士的指引下在医院的登记簿上登记了名字和手机号码。出院第三天变遭受了一些摄影机构的电话和短信营销的轮番轰炸。我在电话中非常生气的质问对方从何处获取了我的个人信息，对方支支吾吾慌乱挂掉电话。不用细想，也能猜到该三甲医院将我以及众多分娩妈妈的信息兜售给了摄影机构。当时的自己是非常愤怒的，在医院接受的优质服务大打折扣，默默将该医院列入了医疗机构黑名单。

 

    由己度人，若是我们的客户得知自己的信息在银行被泄露，该是多么的愤懑和怨怼。在互联网时代的今天，我们的个人信息处于“裸奔状态”：电商收集我们的消费信息，打车软件收集我们的出行信息，快递业收集我们的住宅和办公信息等。个人信息的泄露使得网络诈骗犯罪分子能够有的放矢，使得数以万计的公民遭受了财产损失。越来越多的客户看重和保护自己的个人信息。最高法院和最高检察院也陆续出台和完善保护个人信息相关法律，泄露个人信息或将面临刑事追责。因而，作为银行基层从业者，我们应该树立尊重和保护客户隐私意识，不去触碰法律行规的雷区。而作为为客户资金安全保驾护航的银行机构，我们更应绷紧保护客户隐私这根弦，保障客户资金安全。只有这样，才能获取客户的信任，进一步夯实客户基础，做好新形势下的客户服务！