通过三天的顾问式营销培训，我个人感到受益匪浅，培训老师生动的授课与鼓励，行领导的鼓舞与支持，使员工精神饱满，干劲十足，个个学员按老师的方法摩拳擦掌，迫不急待地用手机拨起了客户的电话，尝试吸金实战。
行外吸金是一种理念的转变，更是说话方式的转变，转变单纯的开口讲产品，闭口谈收益的粗放营销模式，而是运用现状、问题、建议的思路真正以客户的需求为中心进行资产的配置，从而达到以专业维护客户的目的，更是让全行员工固化和形成一种“吸金的氛围”和“吸金的文化”。
行外吸金，通过我行自身品牌价值展示，产品专业配置和综合服务体验，获得客户的认可，吸引客户主动将其资产从银行外部转移到内部。通过这三天的学习，从最开始的思路模糊到现在的框架逐渐清晰，我学习的不仅是老师教给我的话术、技巧来对客户，还要学习如何改变我的思维方式，将所学得传达到我的团队和集体。
一、用心。学会分析掌握营销话术的结构，改变以产品为主导的营销模式转变为解决客户需求为导向的营销模式，用心掌握与客户的沟通技巧，是提升营销能力的一大重点，很多时候成败就在一句话。
二、细心。要学会辨识一个客户的需求，并能及时挖掘从而找到解决需求的办法。这一点就需要我们员工具备很强的专业能力，要做到与客户沟通的时候，细心观察，这样的一个能力也是需要日积月累才能锻炼出来。
客户维护工作其实就是与客户之间的情感加深，而情感加深并非一朝一夕的事，在工作中往往强调必须把客户当“上帝”，这样的情感才是日积月累的沉淀。我相信，坚持每日开口营销，坚持每日吸金一笔，积少成多，则必成然天成的长久。
