作为一名银行柜台工作者，每天的工作忙碌而繁杂，没有时间停下脚步来细细体味生活的酸甜苦辣。
清晨，我去单位的路上，在营业网点面包店旁边总能看见一位穿着橘黄色制服的清洁工大爷。那里有一个角落，存放着清洁工具，那是属于他的“小居点”。经常看见他累了的时候，坐在一个小马扎上抽烟休息，可那小马扎坐着很不舒服，偶尔看见他站在小马扎前抽烟，低着头似乎在思索什么……
一直以来，我没有想过能为他做点什么，直到建行推进网点服务资源开放共享，打造服务民生的“劳动者港湾”新品牌，为积极履行社会责任，在我们网点合适位置开辟了“便民休息区”，设置了“劳动者港湾”标识，配置专门的休息桌椅、饮水设施、阅读角等。为打造 “劳动者港湾”旗舰网点，我行还提供了微波炉、手机充电器、老花镜、轮椅、婴儿车、雨具、急救箱等基础惠民和应急服务设施，旨在向户外劳动者及其他劳动者提供歇脚休息的场所，向社会公众提供惠民服务，向老、弱、病、残、孕等特殊群体提供人性化服务，增进与户外劳动者等广大社会公众的关系。
网点设立“劳动者港湾”后，我首先想到了那位清洁工大爷，第二天早上又遇到了他，简单介绍了天心支行营业部大力推广“劳动者港湾”区域，邀请他来我行休息，大爷很不好意思，委婉地拒绝了我。两天后的一个中午，我经过营业部大厅时，意外发现那位老大爷竟然坐在“劳动者港湾”休息。他看见了我，满脸笑容走过来，主动和我打招呼：“小伙子，你们单位除了你，还有好几个年轻人主动邀请我来你们这儿歇脚，你们太热情了，刚忙乎完就过来休息下。没想到你们这里很舒适，能享有便捷、优质、有尊严的服务，我可以好好休息会，很感谢你们，建行做的太好了。”听着大爷的话我也笑了，能为他们提供帮助，我很开心。
“劳动者港湾”开放，使更多的劳动者累了能歇脚，渴了能喝水,手机没电能充电，饭凉了能加热，给劳动者提供相应的便民服务。建行本着专业精神和社会责任感，脚踏实地解决社会问题，重塑商业银行的价值观和服务文化，重新赢得民众的尊重，让建行工作者重新赢得职业尊严，“劳动者港湾”的设立充分彰显了建行贴心的服务和责任担当。希望广大劳动者能够在“劳动者港湾”获得一些温馨和舒适，让它成为一个充满爱的港湾。
