德国哲学家康德曾说过，“有两样东西，我们越是反复地思索，越会觉得它永远新鲜，并不断增长对它的赞叹和敬畏：一个是头上的星空，一个是心中的道德”。对于共产党员来说，头上的星空，是信仰；心中的道德，是在寻常的经历中坚持全心全意为人民服务的高度自觉。乔彬，1990年出生，是一名朝气蓬勃的青年，2014-2015年度，她被评为邮储银行苏州市分行的优秀共产党员，取得了这一荣誉，她没有居高自傲，而是始终以“平凡”二字来定义自己。作为邮储银行吴江区支行营业部一名客户经理，她工作踏实认真，坚持以身作则，在做好本职工作的同时乐于帮助同事处理一些繁琐事务，在业绩方面，她一直处在“领头羊”的位置，为公司的发展做出了很多努力与贡献。在平凡的岗位上，乔彬谱写了属于自己的不平凡的事迹，这就是共产党员，在党的领导下，听从党的号召，聚是一团火，散是满天星，在自己岗位上发挥很大作用的同时，也为中国特色社会主义事业的建设与发展献出了自己的一份努力。
因为坚持，所以专业
客户经理是整个银行系统中最基层的岗位，直接代表了邮储银行的形象，也是客户了解银行的最直接方式，是一份最基础也是最为重要的工作，乔彬以认真负责的态度对待这个普通却不平凡的职业，即使面对心酸和困难，也一直坚定信念，努力前行。记得那是她办理的第一笔小企业贷款，也是吴江区支行的第一笔小企业固定资产贷款，做第一个吃螃蟹的人必然会遇到很多棘手的问题，万事总是开头难。面对客户的质疑，审查的严格要求，乔彬曾陷入短时间的自我彷徨期，但她能够及时调整自己，用心理暗示的方式不断鼓励自己，告诉自己不能放弃，因为她知道，拒绝客户只需要一句话，收获客户的信任却要付出很多。她是个要强的人，所以，她不愿用拒绝客户的方式来简单地推卸掉这笔业务，而是选择了迎难而上，尽量满足客户的要求，同时兼顾公司的利益。在权衡利弊中，她主动钻研业务制度，请教兄弟行客户经理，积极同审查沟通，及时做好客户解释工作，历经2个多月，款项成功放出，得到了客户和领导的一致肯定。这种迎难而上的精神，不仅体现了乔彬积极向上的人生态度，而且体现了作为一名优秀共产党员的良好修养。
付出真诚，收获真心
作为一名信贷客户经理，她立足本职工作，不忘初心，努力为每一位有需要的客户提供专业的服务，在自己的岗位中为公司创造收益，并且在工作中实现自我价值。记得有位刘姓的商贷客户，上门咨询贷款业务，乔彬热情接待了他，没有因为他是外地户籍、经营规模不大就直接拒绝。她认真对待每一个客户，在确定该客户符合该行商贷准入要求后，乔彬马上着手初评、准备资料和现场调查，并成功放款，帮助客户成功解决了贷款问题。该客户后来成为吴江行忠诚的客户。他说，是乔彬的真诚和认真感动了他。心灵是沟通的门窗，我们只有用心去对待自己的客户，才会得到客户的用心对待。
汇聚点滴，成就梦想
在乔彬做客户经理的这四年间，她从一个初出茅庐的新手，已逐渐成长为吴江区支行业务熟练、经验丰富的业务骨干。小企业管户十余户，经营性零售贷款管户数十户，余额数千万元，见证了她的点滴成长，彰显着她的党员风采。这是一位优秀共产党员的点滴事迹，她平凡但拒绝平庸，她以一种兢兢业业的姿态在自己的岗位上绽放出美丽的花朵，这不仅是对自己的工作负责，也是对自己的人生负责。
